8月2日消息,赛伯乐投资创始人朱敏称,我做了7年农民,在农民也办过社办企业,后来就到乡镇企业,现在万向集团的鲁冠球在浙江省也是当时这个时代。后来我有幸考上大学,84年到斯坦福大学,后来20多年在硅谷,在硅谷亲身体会了这个精髓。硅谷的文化非常简单,就是一句话,你创业成功了没有?你创没创过业?凡是创过业的人比没创过业的人伟大,创业成功的人是最伟大,没有别的标准。所以深受这个文化的影响,我91年开始创办第一家公司,96年创办第二家网讯WebEx,2000年上市,2007年32亿美金被思科收购,就是这样的经历。
如果你在美国办过企业之后,所有的挑战几乎都经过了。第一个挑战,我们作为第一批在美国创业的中国人,最后做出一个IC的品牌,IC就是印度人和中国人。你去看VC的变化就是后来我们的变化,当年的VC里面全部是白人,没有其他肤色的人的。今天的VC你去看一下,在硅谷几乎1/2是印度人和中国人,中国人占了1/4。当年我们是第一批创业的人,他们不相信印度人和中国人能够在美国创业。
这个里面我们的投资人,他是个白人,他的擅长就是他知道怎么去挖掘中国人跟印度人。你去看一下,他的成功非常明显,他成功的案例里面,几乎90%以上就是中国人和印度人。白人里面聪明的人,找到了这个机会,大多数白人都不知道。这家伙英语讲的口音很重,风格也不一样。那时候我提到希望办一个企业,大多数的工程师在中国,那时候软件外包都没有开始,在硅谷创业就创业,硅谷有这么多工程师都在硅谷,你怎么想到要去中国搞工程技术团队,有知识产权等一大堆问题,我也没有办法告诉他一定没有问题的。我的直觉就认为,网讯1千个工程师团队都放在硅谷肯定不赚钱,我把900放在中国来,这就是30%净利的企业,当时在硅谷都认为是不可能的。我创办了这个模式之后,模式上说服投资人能够在这个做起来,所以我说是第一大挑战。
我要做成世界两地的,技术团队在中国,销售团队和管理的团队在美国,两边雇大概千人左右这样的企业,他觉得这个不可想象,九几年的时候。当时华人的创业是非常艰难,而且我们因为国内穷,都没有钱的,不像现在一样,我融资都可以到国内来找,那时候根本没有这个东西。
高盛的品牌是很大的。当时我们自己让他相信了一半,最后靠我们的投资人,VC的作用很关键。举个例子,像NEA一年要做十家上市公司。对他来说,投资银行跟他打交道相当于批发的,我们只是一家的。当时我们的NEA就站出来说,如果你不做WebEx,你就别想拿我其他的上市公司。这个上面也是关键的一步,VC起了很大的作用,不但以WebEx的企业信誉担保,还以我们的信誉来担保,这个企业一定是能盈利的好企业。肯定是关键的。
最后他也得到很大回报,我们也得到很大回报。一直到互联网泡沫的时候,很多公司都垮下来,都需要输血,要不断给他投钱。我们公司的股票14块上市,最高的时候涨到58块钱,对他来讲是很好的退出,对他来说是非常好的业绩表现。
举个例子说,我去认识红杉的麦克。莫利兹,他是以投资了雅虎和Google,是非常有名的。他这个人很简单,他在网上看了我的公司,请我吃饭,他就讲,Min我不认识你,但是你这个人很了不起,你上市以后28个季度,7年每年都是平稳的增长,这个曲线没有一点波动的。
我就知道你这个是非常厉害的,一般人不可能做到这个,因为企业都是波动的。但是我觉得靠几个东西做到。一个是商业模式,我们的商业模式,不是卖设备的模式,而是提供服务的模式。提供服务的话,一般90%的下个季度的收入这个季度就可以预测的,举个例子,波音公司一年付100万美金,波音公司不可能因为小的事情把我们停掉,网上会议对于他来说,整个全球的协调,销售、设计都在里面。
你只有服务做得好,肯定下个季度用你的服务。你可以预测90%的收入和利润在一个季度开始的时候,别的公司还在忙忙碌碌做新的业务的时候,我们就已经可以保证,只要锦上添花加上10%,那下个季度就可以保证。
第二个,这个设计里面,两头都用低成本的。销售团队是低成本的,研发团队也是低成本的,研发团队主要靠中国,我们有将近1千人,工程师几百个,还有销售服务这部分。我们很大的数据分析跟采集分析就在中国。我举个例子,比如说打所有的医院,我把美国医院的信息全部拿到中国来,整理好,找到医院里面CIO是谁,电话号码,邮件号码什么东西,整个都是在中国做的,把这个邮件做出去,销售的早期这一块,数据挖掘这一块都在中国做的。所以美国的销售团队都非常简单,我们找的销售的认不是美国高级做软件销售的人,而是网上卖手机的这种人销售人员,他也感到很自豪,他有很强大的支持在里面,不用动脑筋的。我们在美国销售的团队,真正的销售讽刺为只能做演示一样,很漂亮的女的做做演示就好了。跟客户说,哇,这个是很好的。服务模式就这么简单,你只要一个月付50块钱或者是100块钱就可以取消的。整个低成本在里面,使我们非常有竞争力。