爱华网●成为便利店电子商务平台
便利店是拉卡拉网络中的重要环节，是实现“百步之内必能支付”的关键点，可是，该怎么说动便利店主，让拉卡拉的终端顺利“进场”呢？
孙陶然的老办法还是“用实验说话”，就像他当初推“商务通”时花4个月调研市场一样。“结果非常令人满意，”孙陶然说，据他介绍，以最好地段的合作便利店为例，安装拉卡拉便民刷卡终端之后，该便利店客流量增长了90％，销售额几乎翻了一倍，增长的客流量当中，又有87％的人是冲着拉卡拉便利支付来的，这部分用户当中，又有40％会顺便在便利店买点别的东西，“这些数据摆在便利店主的面前，大部分人都顺利地接纳了拉卡拉”。
值得开拓的商务模式还有更多，“举个例子，比如用户可以在便利店订各种报纸，在网上选择订阅种类，通过拉卡拉支付，每天再到便利店取报纸。”此外，拉卡拉还能帮助便利店自己从事电子商务，“并不需要把所有的商品都摆在货架上，一些特殊商品只有销售目录就可以，购买完成后，用户再到便利店取货”。拉卡拉逐渐成为便利店开展电子商务的强大平台，依托拉卡拉的技术系统，便利店能够在“不需进货、不需配送，不需改造收银系统”情况下，迅速开展多种电子商务，丰富了便利店的销售品种，推动便利店进入2.0时代。
基于庞大的网络铺设，孙陶然给自己设定的盈利时间点定在2011年，“更幸运的是，我的投资人现在并不着急，拉卡拉在网络发展上当然可以做得更从容”。
晨报记者张黎明
扩大规模
“看似我做了一件最傻的事情，其实是做了一件最聪明的事情。”
2个亿砸向基础设施
在孙陶然的计划里，到明年，当拉卡拉每天的交易能达到100万笔，这个能改变人们生活方式的创业项目就可以实现盈利，但在这之前，孙陶然需要大规模投入。
现在，即使以铺设一个终端1500元，全国10万台设备来计算，拉卡拉至少需要投入1.5亿元成本，“其实我们已经投进去2个亿，”孙陶然说起来轻描淡写，仿佛并没有什么压力。
实际上，拉卡拉的模式常常被用来和代表互联网创业的“眼球经济”相类比，很多互联网创业者都愿意选择的模式是，先烧钱用以扩大知名度和市场，吸引庞大的用户量，再想办法把这些用户量变现，实现盈利。而拉卡拉目前正在完成的就是类似于“扩大市场规模”的阶段，只不过拉卡拉所做的并不是“烧钱”，而是基础设施建设投入。
“这是必须要完成的投资，”孙陶然说，“如果你一定要做一个类比，这就好像国家对基础设施建设投入的4万亿资金，用以拉动人们的需求。”
但这注定是一个很艰苦的过程，不但要有大量资金，还需要有高效的团队，能够保证每一台终端机安装到位，运转顺利，“看似我做了一件最傻的事情，其实是做了一件最聪明的事情，在创业当中，很多人总是希望自己少做事，最好是能搭别人的车去盈利，可是投机取巧的做法往往并不稳当的。”孙陶然说，“这些不得不进行的投资，已成为这个新兴产业的门槛”。
迅速果敢不断挑战自我
北师大心理学教授、博士生导师 陈会昌
商界周刊：陈教授您好，从孙陶然先生的个案问卷中，可以看出他的高成就动机特质什么？
陈教授：这是一份挺有意思的调查问卷，从孙先生的个案问卷中可以首先看到的，他是一位思维线条非常清晰，做事非常果断直接的人，是非分明，不爱犹豫。在他的20个选项中，只有4个非确定性选项，16个选项是确定性的，所以在判断事物发展方向时，他一般不会浪费很多的时间去推敲，会很果断地做出决定，这一点上来看，他应该是位实干家。
当然这种果断是建立在他对自己充分自信上，他喜欢冒险，同时就不会把大部分钱投入到高风险高回报的项目中，所以他的回避风险的意识又让他能够在抉择时有充分的保留余地，他认为“自己做出的决定经常是正确的”，从他几次创业经历中可以看出他“喜欢对自己的工作做长远规划”，同时还有一点有意思的是，他自信的同时又会去听别人的意见，在他为数不多的非确定选项中，第14题选择了“3”，有一点点的天真和童趣。
晨报记者 高利华
不断创业的激情人生
●张黎明
孙陶然聊着他的“便民金融行业”梦想，讲着创业的困惑和问题解决之后的志得意满，就好像是个充满干劲的“新手”，好像那些曾经的创业光环都没有存在过一样。
他当然并没有忘记过去十年当中赢得的荣誉，比如，在还没人会买电脑的时候抢先拿下某媒体的电脑专刊广告，比如，在行业内刚刚听说“公关”是什么的时候投资公关公司，再比如，在已有竞争者的局面之下硬生生打造了一个全国都知道的“商务通”品牌，并成为行业代名词。
而当“商务通”正在热销的时候，他又突然“急流勇退”，下一个亲手创办的项目突然又变成了拉卡拉，一种便民金融服务，支付增值服务的新鲜实验，谁都料想不到。
孙陶然的世界好像一直是新的，“我创业有两个特点”，孙陶然说，“首先，我不想做重复的事情，你可以说我简直是喜新厌旧，第二，所有感兴趣的事，我又都想做一遍，”这样“贪心”且“多变”的心态让孙陶然的生活一直处于创业的激情当中，“歇了一段时间之后，总觉得又该做点什么了，直到那些感兴趣的方面全做完，我想，才有可能真正的休息一下”。
和“贪心”的创业选择相匹配的则是效率，这家400人的公司现在管理着全国60多个城市的业务，孙陶然不肯透露是怎么做到的，就像他也绝不透露自己如何协调忙碌的工作和生活，“我忙吗？事情好像挺多的，但没感觉特别忙，每天早上打打高尔夫，然后来公司工作，正常上下班吧，”说得好像艰难的创业之路走起来十分轻松。
“我没遇到过什么特别艰难的创业时期，”孙陶然回答说，“媒体总是喜欢挖掘这样的故事，我也很理解，但对于我来说，遇到困难想办法解决就是了，我想，诉苦两个字早就被创业者抛在脑后，大家只会更强调创业过程中的激情和兴奋。”
