曾7天7夜没回家的员工
看起来,徐潇兄妹一路走来,颇为“幸运”,而徐潇在采访中也一直提到这个词。但她依然认为,成功的背后最重要的仍然是“努力”。 “很多背后的努力是别人看不到的。就像以前我们公司的物业总说,你们怎么老是这么晚不关灯?”徐潇回忆起往事。 最早,徐潇在网上做银饰生意的时候,就是每天白天上班,晚上回家照顾网上的小店,甚至要熬到凌晨三四点,第二天仍然9点准时上班。那个时候,自己的父亲经常骑着自行车不论刮风下雨地去帮她发货,“我的父母是我最早的员工。”她这么说。 创业的初期,她一天是扮演N个角色,做销售、摄影、美工、库管、财务、发货……“现在,因为我们成长得太快,所以很多员工也不得不同时扮演很多角色。”徐潇聊起她的团队,感慨更多。 “我们一起创业的老员工,90%的人依然留在团队。”在徐潇看来,自己拥有一个非常有朝气、有凝聚力、而且“快乐”的团队 。 “曾有两位员工,都是女孩子,为了完成一个方案,整整7天7夜没有回家,赶也赶不回去。最后是她们的父母找上门来,说‘你们领导呢。’但她们还在维护她,说领导不在。”虽然她也并不赞同这样,但也为团队的成员都把这份工作当作自己的事业拼搏觉得骄傲。 “我们的一位总监说,到这里来了以后,以往6个月的工作两个月就做完了,但他觉得工作得很开心。”徐潇说,钻石小鸟的团队,就是在为了一个共同的梦想而奋斗。“我们的口号是进取、创新、快乐。我们的团队都很年轻,很多人爱天马行空的发挥想象,我们的许多创意就是大家智慧的结晶;我们提倡快乐,因为只有自己快乐,才能把这种快乐传递给消费者。” 不过,徐潇也在调整自己的工作和生活,“以往两者是结合在一起的,现在正努力把他们分开。也尽量不加班,周末陪家人,多出去转转。因为自己也是员工的榜样,如果你总在加班,员工也会不好意思走。也只有这样,每个人,包括公司,才能有持续的发展。” “也许在IBM工作很让人满足,但是创造一个IBM不是更快乐吗?”小蛋糕变大
与金融危机下不少企业困难重重的经营相比,钻石小鸟反而成长得愈加蓬勃。 “我们是大蛋糕变小了,而小蛋糕变大了。”徐潇解释。大蛋糕,是指全球的钻石需求,由于受经济影响变小;而在国内这个小蛋糕市场,因为钻戒之类是一种刚性需求,并不仅仅是富豪的玩意,加上中产阶级越来越多,市场需求反而在扩张。“我们的会员俱乐部活动时,很多女孩把之前买的钻饰都带上,我看了大吃一惊。只要觉得工资负担得起,她们有些人几乎每个月都会给自己买一样东西。” “因为自己也是年轻人的缘故,也很能理解年轻人的需求和感受。比如,我们推出钻戒DIY的项目,将年轻人通过种种考验而走在一起的体验和钻石淬炼成型的过程融合在一起,很好的吸引了年轻顾客。何况,现在的年轻人也越来越习惯于网上购物这种方式。”徐潇对未来充满信心。 另一方面,徐潇并没有因为目前的成就而盲目乐观。“我们知道自己的经验是不够的 ,所以也在不断引进人才,多走出去看看同类的企业。毕竟,我们还年轻,还有试错的机会,而且依靠团队的力量,相信可以克服今后的困难。” “我和徐磊都是爱‘忘事’的人,只记得好的,不记得不好的,性格乐观。”徐潇说她已经不记得之前经历过什么特别难过的时刻,只记得开心的时候。她左手无名指带着一颗经典的钻戒,右手则带着一颗个性化的夸张戒饰,一个代表事业,一个代表个性。 希望如她所言,钻石小鸟会以快乐的团队,做出快乐的产品,再将快乐传递到每个人。