生长于美国,操一口纯正的英语,却改变不了“中国心”,痴迷于电影《西楚霸王》的他,带领“中国创造”的触动传媒在2008年实现1000%的增长,并获得具有世界投资风向标之称的《红鲱鱼》全球百强称号。
2009年,面对金融危机,他没有畏惧,而是信心十足,称会领导大家为建造一个名叫“触动传媒”的王国而勇往直前。
他就是触动传媒创始人兼CEO冯晖中。
独一无二的商业机会
1998年的一天,在美国拉斯韦加斯的一辆出租车上,前排座位背后的屏幕启动了两分钟后又变成黑屏,冯晖中看到了这一细节,并想到了要在太平洋彼岸的中国创造一个出租车内的互动媒体环境。他说:“中国的城市里,每天有很多职业经理人乘坐出租车,这是一个独一无二的商业机会。”
冯晖中思考良久,一个利用核心触摸互动技术,将广告变成游戏、讲故事、心理测验等,将互联网具有的互动特性带到户外广告中,让乘客通过触摸选择来完成对广告的认知的新型媒体模式清晰地出现在他的脑海中,而且这一媒体可以收集广告数据、及时反馈精准的广告投放回报率。项目随即开始,首先要做的是技术研发。冯晖中说:“项目刚起步时,我觉得应当是一帆风顺,因为触摸屏幕的技术并不新奇,我们觉得那些设备应该唾手可得,花钱就可以买到。”然而,事实并非如此,市场上没有适合出租车内的互动荧屏产品。出租车内剧烈的抖动会震坏机器,盛夏和寒冬的气温,也会影响互动荧屏的运转,静电所吸附的灰尘会让互动荧屏系统内部淤积厚厚的灰尘。
这一系列问题,导致项目进展缓慢。但是,功夫不负有心人,2005年触动传媒研发的互动荧屏产品终于取得成功,能够经受住出租车环境中的高温、灰尘、振动、潮湿、黑屏等各种因素的考验,拥有所有软、硬件的自主产权,且已获得国内外超过20多项技术专利。
技术研发成功后,触动传媒立即获得风险投资的青睐,启明创投、上海创投等创投机构先后予以注入资金达1.5亿元,以用于技术升级和商业运营。
在商业模式、技术和资本完美融合后,短短3年时间里,触动传媒公司从一家仅有20来位员工的小企业,一跃成长为拥有400多位专业人才的有影响力的出租车内互动媒体企业。
同时,触动传媒开始涉足传统媒体领域,除收购了北京《百姓》杂志外,还和上海壹周等传统媒体进行广泛的合作。
对2009年非常有信心
面对金融危机给广告业带来的冲击,各国媒体都风声鹤唳,广告额下滑、不断裁员,但冯晖中告诉记者:触动传媒将逆市而上,2009年招聘150余名新员工。他说:“我们对2009年非常有信心,并且已经预期到将会有数倍的业绩增长势头。”
2008年,触动传媒的销售业绩增长了1000%,预计2009年广告销售业绩将突破2亿元。究其原因,在于全球金融危机使得广告主们前所未有地把目光聚焦于广告的价值、传播效果以及可测量性上。对于触动传媒,这恰恰是其优势,是其保持业绩持续迅猛增长的主要原因。冯晖中说:“在眼下的困难时局中,触动传媒能满足客户们最注重的三个诉求:更精准地聚焦目标受众,减少浪费;获得受众真实的认知度、回忆度和反馈度;测算每一块钱的广告投放回报率。”
冯晖中告诉记者,93%的出租车乘客都是高收入、高学历、高消费的都市白领一族,并且能够一对一地、长达18分钟与触动传媒屏幕互动。另外,触动传媒和客户紧密合作,根据乘客们高度关注的新鲜事物度身订做趣味的互动内容,既提高了参与度,也提高了受众对广告的回忆度。除此之外,触动传媒的互动荧屏还可以让每位乘客参与问卷调查、投票,甚至可以输入电子邮箱地址或电话号码等信息。这些信息统一由触动传媒收集并提供给客户,以便客户了解受众的切身需求,进行数据库管理。
据了解,触动传媒的液晶屏拥有可测量的功能,可以严格测量每位乘客每次乘坐出租车的反映,提供真实的传播效果、真实的受众反馈和广告投放回报率(ROI),例如有多少乘客观看了客户的广告、如何与按钮互动并最终购买产品等。
上海交通大学传媒专家谢耘耕说:“触动传媒的这三大优势及其成型的盈利模式,即使没有金融危机,这样的新媒体也会迅速成长。现在,金融危机导致广告主更专注精准传播、合理投放,实际上促进了触动传媒的发展。”
为“触动传媒”奋勇向前
“拥有强大竞争优势、给消费者和商业目标带来巨大价值的商业模式,需要团队坚持和创新,需要充裕的资金耕耘到市场成熟。”冯晖中对此深为认可,怀抱着“中国创造”的梦想,他在坚持和创新中拼搏了7年,个中甘苦,唯有自知,但最近他很开心,因为触动传媒开始引起世界高科技领域的关注。
2009年1月,触动传媒入选《红鲱鱼》百强榜,这是以“发掘与推荐引领下一波创新风潮企业”为宗旨的百强榜单,在高科技领域闻名遐迩,Google、 Yahoo!、Skype、YouTube、阿里巴巴等都曾在默默无闻时位列其中。冯晖中认为,触动传媒“中国设计” 、“中国研发”和“中国制造”的互动荧屏产品及商业模式,在国际上受到如此关注和认可,证明中国新媒体企业的科技创新能力并不逊色于国外同行。
“许多人都把中国视为世界工厂,许多在别处被发明、设计的产品总是日复一日地在这里被制造。然而,我们触动传媒是立足于中国本土,‘创造’出了自己的硬件设备和所有的软件程序。”冯晖中语气有些激昂地说。
目前,触动传媒拥有30多人的研发团,20多项专利,全国近2万台互动荧屏,且处于快速增加状态。对于触动传媒所取得的成就,谢耘耕理性地说:“新媒体是否能够取得长久发展,关键在于后期的功能开发和内容开发,否则一旦用户降低关注度,公司能走多远就难说了。”触动传媒深谙此道,在投入3000多万人民币用于研发第一代互动荧屏系统后,又投入超过1 .5亿的资金用于深入研发,将马上推出第三代全新互动荧屏系统,并启动了第四代系统的设计工作。
据了解,触动传媒互动荧屏系统在设计时,达到了美国和欧洲的安全标准,包括美国、英国、日本等世界各国的50多家公司与触动传媒洽谈技术、许可证和商业合作事宜。但冯晖中认为时机尚不合适,他说:“中国的潜力巨大,因此我们仍想专注于开拓中国本土市场。在眼下这个时刻,我认为没有什么比响应政府提出的‘加快自主创新和结构调整,以拉动内需,推动经济发展’的号召更重要的了。”
冯晖中的坚持和创新,是有情怀的。他说:“我必须制定战略,像‘伯乐相马’一样选择有才能的战士,领导他们为建造一个名叫‘触动传媒’的王国而排除万难,奋勇向前。而且,这个‘王国’属于中国。”