主持人:财富新观念,创造新财富。大家都知道,位于湖北省西部的神农架是一个神奇的地方。这里的原始森林遮天蔽日,时不时还能看到各种珍稀动物,更加引人入胜的是从这里经常会传出野人的目击报告。2007年春夏之交,一群驴友来到了神农架无人区探险,野人他们是没有看到,倒是发现了这么一个怪人。
这位怪人叫聂文彪,江西南昌人,是驴友队伍中的一员,当时46岁,年纪比其他队员都要长一些。但是一天跋山涉水下来,别人都酣然入睡了,但是这位老兄却是怎么睡也睡不着。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):这种状态让人很难受的,不是说你没经历过的人是不知道的,你整晚整晚的脑子非常清晰,整晚整晚的一幕幕在过电影,整晚整晚的分析自己的行为,是不是对的,还是错了。
主持人:这个晚上睡不着觉的怪人,到底在想什么呢?他为什么会来到神农架来呢?这些都和一个女人有关,确切来说他是被这个女人的一句话赶出了家门。
杨梅是聂文彪的妻子。最近的一段时间以来,妻子杨梅在家中发现丈夫有些反常。
杨梅(聂文彪的妻子):我们结婚20周年,从来没有过这种状况,就是工作的这种压力,让他突然一下子,就是说一下很紧张了,很害怕。
由于精神压力过大,聂文彪开始整晚整晚地失眠了,在短短半个月的时间,他的体重减轻了20多斤。这让妻子杨梅再也坐不住了。
杨梅(聂文彪的妻子):睡不好觉,你不要回来,就这么说,就斩钉截铁。我说定好票,走,就规定一个时间,星期三必须走。
原来无奈之中,杨梅想出了一个办法,就是让丈夫去户外锻炼,缓解一下紧张的情绪。
主持人:就这样,聂文彪被夫人赶到了神农架无人区的荒郊野外,但是聂文彪究竟遇到了什么事,会让他如此紧张,如此窘迫呢?
2006年,45岁的聂文彪决定自己创业,他拿出了所有家底,投入了600万元在深圳成立了一家网上钻石销售公司。作为全国的黄金珠宝生产的集散地,深圳珠宝店林立,交易红火,市场成交量占到全国的80%.
首次创业,对于IT行业一无所知,杨梅对丈夫在网上交易钻石,顾虑重重。
杨梅(聂文彪的妻子):像我们这个年龄,60年代初出生的人,当时做的时候已经都40多岁了,肯定这种方式确实是很超前,从来没有,连支付宝,淘宝网都从来没买过任何一样东西。
虽然最开始聂文彪对于电子商务也不是很熟悉,但是考虑到做的是自己的老本行——钻石生意,聂文彪显得信心十足。
杨梅(聂文彪的妻子):开始我们觉得特别是我先生,他是那种理想型的,觉得我花了这么大精力,肯定到时候定单哗啦哗啦,你们就等着吧,定单哗啦哗啦像雪片一样就的就掉下来了,那时候很浪漫的这种想法。
主持人:聂文彪是踌躇满志,但是在网上卖钻石,却远远不像聂文彪想象的那么简单,很快聂文彪就发现自己给自己上了套,而且这个套是越勒越紧。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):几个月的时间,让我们心里感觉到真的是怎么讲啊,心里感觉到很凉,这个市场完全不像我们想象的那样
投入了数百万资金,忙乎了大半年,好不容易搭建起了自己的网上钻石交易平台,但是第一个月下来,聂文彪失望地发现业务量只有屈指可数的几个小单,单品成交价不过三、四千元,聂文彪的心情一下子跌倒了谷底。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):我觉得一个在钻石行业从事了15年专业和职业的钻石买卖,每年销售可以说几十万颗钻石给这些珠宝零售商,当时那是那么风光的一个位置和一个角色,那么现在在网上卖出这么一颗钻石都这么艰难,当时的心理落差非常大。
不久聂文彪就明白了,自己的第一次创业即将面临夭折的风险。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):突然有一天,我们的财务就告诉我来说,帐上的钱不多了,他说已经剩十几万了,钱不多了,当时告诉我这个情况,然后呢,当时不瞒你讲,心里是嘎登一下,怎么花的这么快啊。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):当时折磨的人都晚上有时候睡不着觉,百思不得其解。
杨梅(聂文彪的妻子):怀疑后悔,甚至要关门,把人都遣散掉。
主持人:就这样,聂文彪开始彻夜彻夜地失眠了。为了让丈夫尽快好起来。不得已,妻子杨梅把丈夫支到了神农架,自己接手了整个公司。很快她就发现了公司问题所在。
在2006年的时候,电子商务虽然在中国已经渐成气候,但是这种新型的营销模式还远远没有所有人的认可。由于在网上交易,经常会出现这样那样的诚信问题,对于像钻石这样贵重的商品,虽然在网上直销的价格比市面要便宜一半,但是普通消费者却不敢轻易尝试。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):更多的人是觉得我这个网上看不见又摸不着的东西,我怎么来购买呢,还有大家在付款的那个环节,就特别的犹豫不决,就是通过互联网上我来付款,会不会发生我付了你不认帐啊,网上的银行付款安全不安全啊。
直到有一天,杨梅接到了一个顾客的咨询电话。
杨梅(聂文彪的妻子):他说的你们能不能分期付款啊,当时我们想分期付款我们怎么可能呢,还觉得银行这么难开的门,能不能开呢。
主持人:顾客的一席话,启发了杨梅。她萌生了一个大胆的想法,并立即告诉了远在神农架的聂文彪。没想到聂文彪一听到夫人的建议,备受困扰的失眠症竟然神奇地不治而愈了。
聂文彪回来了,这一次他浑身上下又充满了使不完的干劲。原来夫人的意见是要跟银行合作,用银行的信用替自己的钻石担保。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):最缺乏的就是一个信赖和信誉,这是它的一个瓶颈,就是网上的一个瓶颈,我们当时就想到能不能找到一个有公信力的,就是我们大家相信的,通过这些第三方的机构,好象做一个担保一样的,那么社会上大家最信赖的应该就是银行了。
第二天,聂文彪早早地来到了工商银行深圳市分行。但是等待他们的却不是合作的喜悦。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):并且他也不是很相信,就是说为什么这个东西这么便宜呢,所以在一开始他也首先质疑的是你这个是不是以次充好啊,互联网上,你是不是真的。
杨梅(聂文彪的妻子):就是说让你接上他的网官在线支付,他就觉得这个风险太大了,你们又不是普通商品,是个奢侈品,他们当时网上商城卖的都是什么QQ卡啊,游戏卡啊,都是很少的钱。
主持人:在中国,的确老百姓最信任就是银行了。这也不难理解,为什么老百姓有点钱,就都喜欢存到银行里,中国的银行储蓄率常年位居世界第一。但是想要说服银行来为一家名不见经传的小公司进行信用担保,卖的商品还是钻石这样贵重的奢侈品,那银行就不得不慎之又慎了。
银行虽然已经开设了网上商城,做起了电子商务,但是从来没有卖过像钻石这么贵重的商品。
何翔(工商银行深圳市分行电子银行部总经理):可能接触的过程中,因为那个时候大家对电子商务这个领域,大家从银行内部的认识,或者是说社会的认识呢,都可能还不是特别深入,大家认识不多。
杨梅(聂文彪的妻子):最后他说还是不行,跟我们说你要放一百万保证金。
银行不但需要保证金,还要对聂文彪的公司进行全面审核,走完整个程序需要半年,急于打开局面的聂文彪这下又蔫了。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):似乎找到了一条克服网络销售信誉瓶颈的一条路,但是这条路又是这么的艰难,这么的折磨人。
主持人:此时的聂文彪立马懵了,他的公司早就捉襟见肘了,哪里还拿得出100万的保证金,看来与银行携手也不过是他一厢情愿罢了。聂文彪碰了一鼻子的灰,您说这聂文彪不是给自己找罪受吗?当年他在钻石领域也算是一个有头有脸的人物,钱也挣得不少。他为什么非要横下一条心,自己创业到网上卖钻石呢?
主持人:欢迎回来,我是王凯。刚才我们说到聂文彪在银行四处碰壁,很多圈子里朋友也纷纷劝聂文彪,这在网上卖钻石这事不靠谱。但是为什么这个聂文彪却不愿早早收手呢?这就不得不说说聂文彪的一段的经历。
聂文彪1982年毕业于南京大学地质专业,此后就与钻石结下了不解之缘,多年来他在经贸部任职,代表国家从事国际矿产交易,之后他又跳槽到了英国最大的一家钻石公司,担任驻华首席代表,是梯弗尼、卡地亚、周大福、周生生等知名品牌的钻石供应商。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):一年的工资都是按照现在的说法都是非常高的薪水的,都超过一百多万。那么也带给我一个非常安逸,非常幸福的生活。
2002年聂文彪接受了英国公司的派遣,来到了非洲刚果的钻石原产地采购裸钻。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):就是说从矿工们开采一颗钻石出来,他们是用,可以说一千二百块美金,就买来一颗拉的毛坯,那么经过加工以后,他们瞬间的话就变成了差不多三千到五千美金,那么经过加工以后,然后又到现在的这些零售商手上,那么他一下子价值差不多一克拉的钻戒,差不多要接近到了一万到两万块美金一克拉了,差不多将近有十倍的价值差别。
在刚果,拥有良好的地质学的教育背景,聂文彪的才华得以施展。
聂文彪(戴维尼中国有限公司董事长):我就用我所学的矿产学的理论,就帮助那些矿工,就节省了很多的劳动力,然后还提高了很多产量,因为我知道根据岩脉能够判断出哪个地方可能多一些,哪个地方可能少一些,就让他们的挖掘机能够省一点劲,挖的更多一些。
主持人:英国公司发现聂文彪在钻石矿藏的勘探上有特长,就准备让聂文彪常驻刚果。虽然在刚果聂文彪很受公司的器重,待遇又提高了不少。但是此时的聂文彪心中只有一个念头,他恨不得插上翅膀,立马回国。