——虎跃营销谈“粉丝经济”
2013年11月12日,内地明星韩庚个人定制智能手机——庚Phone正式亮相。这是继崔健的“蓝色骨头”又一明星定制手机的尝试。根据官方介绍,这是一款采用C2B模式的“深度定制”手机,是国内首款明星深度定制产品。超高人气的韩庚推出手机后,这个被大众所熟知的粉丝经济又一次进入人们的视野。
精神需求引发粉丝经济
有粉丝必定有偶像,粉丝对偶像的崇拜达到一定程度,就会催生粉丝购买与明星相关的产品以满足其精神上的需求。陈坤微信门再一次印证粉丝的力量,陈坤是首个开通收费微信账号的明星,从18元包月再到168元包年。会员们不仅可以听到他的独家语音还能看到独家私密照。有人爆料称陈坤公开的微信平台一天净收入就高达700万元,引起外界一片哗然。快乐男声主题电影也凭借众筹网站,成功筹款501万元,成为首部粉丝定制电影。
虎跃营销创作总监何有接认为:“粉丝经济的本质是对文化的一种消费,对偶像文化、追星文化、娱乐文化的消费。”即使是物质性的消费品(比如:服装、手机、餐厅等),也是因为附带上了明星的各种符号标记而区别于其他物质性消费品。如果说博客时代的标签是徐静蕾,微博的标签是姚晨,微信的标签是陈坤,手机的标签必然是韩庚。手机是一个庞大的生态系统,他能位粉丝提供能多个性化的服务。
粉丝你身边的金矿
粉丝不单单是个体消费者,他们是一批比个体消费者更主动,更愿意去创造的一群人。粉丝不是一般的爱好者,而是有些狂热的痴迷者:“因为喜欢,所以喜欢”,喜欢不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。粉丝的指向性消费随时创造出极高的经济效益,是最优质的目标消费者。与此同时,粉丝不仅是产品的消费者,而且是下一个新产品的制造者。
乐蜂这样的电商平台是之所以将重心转向打造美容明星,利用明星效应增加用户粘性,粉丝对明星的忠诚度比单纯的一般会员更高。近年来电商公司纷纷尝试这种模式,凡客达人,淘宝客,与美丽说就是这种诱因下的产物。
做品牌就是让消费者成为你的粉丝
互联网已经成为现代人生活中的一个不可剥离的部分,互联网时代的本质就是粉丝经济。战争年代的实力看兵力强弱,互联网时代看粉丝多少。粉丝意味着力量。哪怕你只是一个草根,但只要你拥有了巨量粉丝,你就可以有强大的影响力。实体产品亦如此,苹果现今已经不只是一个手机厂家,在果粉心中它更是创新的代表。
雷军在发布会上常喊的“因为米粉,所以小米”,不光是一种符号化的口号,无意识中也体现了小米商业模式的核心所在。2013年,小米用半年的时间就创造出了2012年全年的业绩——总共售出703万台手机,仅上半年营收就超过2012年的126亿,达到132.7亿元人民币。而“为发烧而生”的品牌诉求,更是把小米手机卖“粉丝”的本质暴露无遗。连小米的首席产品经理雷军自己都说,小米的成功秘诀之一就是 “粉丝经济”。
总之,无论是明星还是明星产品,都是利用其自身的核心价值满足一部分人群需求。而后,从这部分使用者中分离出理念相同的忠实粉丝。当明星或企业拥有忠实粉丝后,其品牌效应才开始产生更大的经济效益,才能依托品牌来拓展产品线,引入新产品,增加新的利益增长点。做生意就是做一群人的生意,就是在做粉丝经济。