爱华网12月5日在北京举行青岛啤酒股份有限公司董事长金志国在谈到商业文明时表示，要建立一个新的商业文明，一定是一个信用文明。
以下是金志国演讲实录。
金志国：我想在做事的时候可能表现了一种激情的风格，在考虑自己的事情，就是建立新的商业文明的时候，恐怕需要大家有一个冷静的性格来考虑它。在经济危机、金融危机、环境危机的情况下考虑新的商业文明，说明我们不够文明，要不就是过去的文明不完善。因此，大家呼唤一个新的文明，在重新建立一个社会发展的秩序。
如果说我们大家都泛泛地谈新的文明，那这个文明可能永远是一个梦想。我想文明要从自身做起，尤其是商业文明。我觉得商业文明一定是一个信用文明，不管它是资本市场还是产品市场，都表达了一种信用。所形成的这次危机，实际上我认为都是一种信用危机。
我们要建立一个新的商业文明，一定是一个信用文明。我想给中国的商业和经济画一个脸谱，改革开放30年，发展到今天，我们给别人的品牌印象是富而不贵。
为什么富而不贵呢？因为我们30年创造财富的速度和积累财富的总量，足可以让世人羡慕，但是我们在创造财富的过程中，又毁坏了一些财富。
比如说我们企业家仅考虑创造财富做了多少的贡献，我们忘了创造财富所使用的资本。仅仅考虑的是自有资本，我们的货币资本、实物资本，而很少有企业家能考虑到我们在创造财富过程中，还使用了大量的自然资本和社会资本。
我们只追求我们投入的货币资本的回报，我们有没有想到更多的这种子孙后代要用的自然资本，它的回报在哪里。我们有没有想到整个社会的治安、秩序，包括社会的制度给我们创造的社会资本的回报。
如果想到，那说明你的社会和财富的创造过程中，具有一种很宽的胸怀，就是更大的社会责任。如果没有想到，你追求的最高的就是你企业的经济责任。
所以，我想讨论新的商业文明，更多地我们要明白一些道理，道是什么，道就是价值观、就是文化、就是理念。到底我们信仰什么，我们信仰股东价值最大化？那拼命地为自己赚钱、为股东赚钱就完了，我们可以牺牲很多的利益相关方的利益赚钱就可以了。
如果我们信仰利益相关方的价值最大化，对于企业的合伙方负责就可以了，那不是企业家。我们看到更多的企业家今天所谈到的环保问题、人口问题、社会问题，这说明什么？
说明企业家已经从一个市场型的企业家，在向战略型的企业家，或者是向一个事业家转型了，他在扩张自己的社会责任。那么，这是一个价值观的道德问题，就是我们信仰什么，要解决这个问题，我们才能建立新的商业文明。
第二个要解决的理的问题，理就是规则。我们要追求一些潜规则，追求潜规则是为自己服务的，追求公共的规则是为大家服务的。追求公共的规则是平等、公平的，追求潜规则是想自己特殊化。有很多的积累财富的过程中，运用潜规则是战略资源，所创造的自身的财富积累。所以，在这一点上，我们对于道和理不理顺的话，我们永远是得不到尊重。
新的商业文明是获得尊重的一种文明，所以这一点也需要我们反思。我们把这个道理弄明白了，我们就知道新的商业文明怎么建立起来。如何地考量新的文明，我想是满意度。
满意度和你的责任是对应的，要自己满意，你的责任就是给自己赚钱。让客户满意，无非是你的内部客户和外部客户去满意。让社会满意，那都是对于人类文明社会的一种贡献。
社会的文明一定靠商业文明做动力，那么这一点我们要考虑清楚。所以，我认为不是具体的方法问题，我们把这个道理明确了，就是把我们的价值观在新的环境下定好了，把我们新的规则定好了大家共同遵守，这个道与理搞明白了，我们新的商业文明一定会建立起来。
我们今天讨论的是什么？是我们下一步商业的哲理是什么、商业的事理是什么、我们商业的伦理是什么、我们商业的法理是什么、我们商业的情理是什么。如果把这些弄明白，新的商业文明一定会建立起来，一定在我们新一代的企业家当中，和我们社会各个阶层、各个方面共同努力下建立新的商业文明，这就是我的观点。
