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“美国自1931年以来，经历了14个衰退期。过去的一个世纪当中，美国的经济有25％的时间都是处在一种收缩的时期。衰退只是我们生活当中的一个部分。” 这是目前全球最大的日用品公司之一——宝洁公司副董事长沃纳.葛斯勒7月4日在全球智库论坛上“跨国公司在金融危机中的战略与责任”专场的开场白。
沃纳。葛斯勒出生于德国，在德国空军服役两年以后，在科隆大学获得工商管理学硕士学位。他于1979年加入宝洁公司，最初在宝洁公司市场部担任品牌助理。由于工作认真热情，因此不断被提升。曾经负责过的部门包括家庭护理品、化妆品和香水、儿童护理品、纸巾和护发产品等，曾主管过德国、土耳其、中亚、东北亚、日本、中东和非洲等区域的业务。
虽然目前很多跨国公司正饱受金融危机销售金额下滑的困扰，但作为一名为宝洁公司服务了30个年头的“老江湖”。沃纳。葛斯勒指出：“在过去的171年的历史当中，宝洁公司也经历了很多经济衰退和很多经济复苏。我们经历过V形、U形和W形的各种金融危机和复苏。但总的来说，过去的四分之三的时间全球的经济都是在增长的。”
对于本次经济危机，沃纳。葛斯勒乐观地评价说，中文字面里“危机”的含义，是既有风险，又有机遇。就像森林大火一样，虽然森林发生了大火，但过后却能孕育新的生命。经济危机也是如此，它能够进一步增强我们核心的商业能力，从而使得我们在经济危机过后变得更加强大，而且能够不断地发展。
“尽管有危机，人们还是会继续洗头、刷牙，也会继续地洗他们的衣服。所以在经济危机的时候，人们可能会用另一种更加经济的方式来消费产品。但是不可能不用我们的产品。”
如同沃纳.葛斯勒一贯奉行的管理原则“头脑冷静、心怀热情、身体力行”，对于应对经济危机的方法，他认为，不管是经济好还是不好的时候，都要坚持卓越的品牌、重视消费者、领先创新、控制成本这四点。“宝洁公司的44个品牌销售贡献了利润的90％以上。我们的责任就是始终保持我们这些品牌的健康成长。”
在重视给消费者带来快乐的基础上，沃纳。葛斯勒格外强调“创新”对公司的作用：“宝洁公司每年在创新方面的投入超过22亿美元，这也是我们其他的竞争对手创新投入的总和，因为如此，我们的品牌才能够多年来保持非常卓越的表现。”
宝洁公司所指的创新，还包括了通过研发提高竞争力；和其他的一些机构达成了一种伙伴关系的创新，包括企业家、大学、研究机构；通讯网络和销售渠道创新等等。
宝洁进入中国市场已经有20多年，也成为了中国最大的日用品供应商。对于未来宝洁的发展，沃纳。葛斯勒特别提到了中国市场和产品下乡计划。他说：“中国对宝洁来说是不断发展的市场。我们应该不断地扩展我们的品牌和产品目录。通过广阔的分销网络，进一步把宝洁的产品分销到中国小型城市和农村。”
