第20节:认可要及时(1)
系列专题:《开创生活新境界:欣赏的神奇力量》
有了前面的成功经验,这一次瑞安信心十足地离开了我的咨询室。 五天后,我接到瑞安的短信,说他没想到这一次的家庭作业竟然会这么难!我问他是否愿意坚持。很久之后,他回了短信,说他选择坚持。 三个月后,我遇到了瑞安的朋友,得知瑞安做了一套新计划,把公司的利益回报也考虑了进去,他的团队也重新团结起来,公司收入成倍增长。
由此可见,欣赏绝不是表面工夫,学会欣赏不难,但掌握欣赏不易,熟练运用欣赏,更需要持之以恒的努力。真正的欣赏,是内心真诚和善意的流露,是理解和尊重的体现。 认可要及时 优秀的员工从来不是天生的。即使有人学历特别出众、经验特别丰富,也需要管理者适当引导,方能脱颖而出,更不用说绝大多数学识普通的员工。对待经常惹祸的员工、经常与领导作对的员工时,管理者欣赏的意义更加重要。一句欣赏的话对上级而言也许平常,却可能油然转变下级懒散的工作态度。"拉进来"也许比"推出去"难度高,但如果成功,就会推动员工朝向想要的那个方向努力挺进,想叫停都停不住。 欣赏的魅力是神奇的,是一种非常动人、悦人悦己的管理艺术。 转眼已是盛夏,瑞安和他的公关公司做得风生水起。原来不看好公关公司的几位集团股东也开始转变态度,纷纷介绍自己的亲属给瑞安做部下--小楠就是其中一个。 小楠是集团总裁的表妹,过去从事前台工作,并没有出纳经验,结果她的工作自然让瑞安非常失望,瑞安忍无可忍,经常责备她,小楠也开始紧张,工作状态更差,失误越来越多,瑞安失望透顶,却又因总裁的关系不敢发作,只好再次坐到了我面前。 "我真的很想欣赏她,很想接纳她,我一遍又一遍地告诉自己她刚毕业没有工作经验,应该给她学习的时间,但是她实在是太差了!我看她不懂,主动教她,她却老嫌我管得太多,天哪,我简直无法想象,要是不经常监督她,她会把账做得乱成什么样!!!" 瑞安越说越激动,直至无法自制,双手在空中乱舞:"我真希望这个人从来都不存在!" "瑞安,我想跟你做个有趣的练习,好吗?"我问瑞安。我准备为他做催眠治疗,让他直接与自己的潜意识对话。 瑞安兴致勃勃地答应了,把不良情绪放在了一边,这正是我想要的结果。
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