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系列专题：《开创生活新境界：欣赏的神奇力量》
瑞安有些迷惑，看了我半天最后试探着说："他们都不错的，小李很聪明，小冯有很多新点子，小张做的宣传图片也非常不错……" "这个团队里谁最棒？"我再问，目光直视着瑞安。 瑞安陷入了疑惑，说："他们真的都很不错，每个人都有不同的优点……" "瑞安，请你看着我，告诉我你是个怎样的人？"我说。 瑞安惊讶地看着我，干咳了几声，说："是我。我的责任心很强，不计较利益得失，对工作充满热情，对员工非常关心，无偿提供我的经验和知识，他们说，在我这里工作能学到很多东西！"瑞安讲到最后一点时，声音不由自主地抬高了很多。 "瑞安，你负责公司的管理工作有薪酬吗？公司有没有给你工资、福利？"我问瑞安。 瑞安略略停顿了一下，说："有。但我不是为了钱才这么做的，那点工资我根本看不上。" "公司给你的工资福利和其他公关公司比较怎么样？"我又问。 瑞安沉默了很久，才说："比其他公关公司高一点儿。" "如果公司一直不给你薪水，或是给你很少的薪水，你还会承担管理工作吗？"我问。 瑞安沉默了。 "你认为，你的员工他们会怎么看待公关公司和总部的关系？"我问瑞安。 瑞安笑了，这是他走进咨询室后的第一次微笑，说："能怎么看？不但总部和他们无关，就连公关公司也和他们无关。他们都是拿计件工资，业务做得多拿得就多，业务做得少拿得就少，只不过我们给的提成比其他公关公司要高，所以他们才会来这里工作。" 我也笑了，注视着瑞安。瑞安恍然大悟--他已经自己回答了自己的疑问。 我给瑞安布置了三个家庭作业：（1）制订一个保证公司、个人都接受的薪酬奖金调整计划；（2）制定一套工作质量评定标准，包括工作完成质量及实际工作量；（3）通过仔细观察从自己身上找到五个与所有员工都不同的优点，并用具体事例来证明。 两周后，我再次见到了瑞安，他兴奋地告诉我，他对自我和公司都有了全新的认识，并重新组建了一个团队，原来的团队也有人表示愿意留下来。他激动地说："现在我明白了，真正的团队凝聚力不是靠超额的物质利益来诱惑的，而是一种精神，一种没有丰厚的物质利益也共同奋斗的精神。尽管我的团队物质利益比过去少了很多，他们却能主动帮我分担工作、出谋划策，真是不可思议！"
