马云:失去梦想的美国公司



去年7月23日,我以内部邮件形式致信员工号召准备过冬之后,我们立刻采取行动,决定把阿里巴巴的利润降低。那时候我刚好看了一部电影《赤壁》,看了以后很有感悟。当时刘备把荆州的老百姓往前面赶,张飞问刘备,为什么还要管老百姓?刘备说:“这些老百姓信任我们,假如我们自己逃了没管老百姓,那创造这个国家的意义是什么?”电影里的这句话让我感受很深。

使命不是口号是行动

阿里巴巴过冬一点问题都没有,我们拥有150亿元的现金,再穷都会收支平衡;但若与阿里巴巴合作的中小企业都失败了,那要阿里巴巴干什么?所以我们认为这是个该花钱的时候——帮助更多的客户用电子商务渡过危机。

去年我在阿里巴巴开会的时候说了这句话“明年一季度我们利润为零,不需要利润,全力以赴帮助更多的中小企业”,大家问是真的吗?我说是真的。客户第一,使命不是口号,而是行动。

成为伟大的公司最缺的是什么

五年以前我在美国演讲时说,中国的互联网一定会超过美国的互联网,那时候被人家嘲笑:以中国的管理水平和控制技术,中国怎么可能会超过美国呢?但是,别忘记,美国才3亿人口,中国有13亿人口;另外,美国电子商务很难发展,还因为美国的渠道非常先进、银行体系非常先进、IT非常先进,所以它的整个电子商务就很难做,因为其他部分太好了。

 马云:失去梦想的美国公司

未来十年,中国肯定会诞生世界上最强的电子商务公司,我坚信阿里巴巴有这个机会。

但要成为一家这么伟大的公司最缺的是什么?我认为我们最缺的是文化、管理和领导力。我刚刚有幸跟阿里巴巴13个高管在美国一片恐慌的时候到美国调研和学习。我们去了E-BAY、雅虎、谷歌、微软、星巴克、苹果、GE等明星公司,我们与索罗斯做了交流,也见了美国前总统克林顿。在美国待的18天,让我学到了很多东西,感受很深。美国一片萧条,每个人都在恐慌,今天这儿破产明天那儿裁员。我们参观的绝大部分公司失去了梦想,每个人考虑的是三个月以后做什么、下个月做什么,没有人想五年以后、十年以后做什么。

我想告诉大家,回来以后我们对中国的信心、对自己的信心、对未来的信心越来越大。十年来我们证明了互联网在中国发展、电子商务在中国有市场——今天淘宝网有1.2亿用户,支付宝有1.79亿的用户。

不要为恢复昨天而兴奋

对于经济回暖,我是这样看的:第一点是世界经济开始适应了危机、采取了行动、充进了一些钱,并没有根本改变问题;第二、即使改变,我们也不应该因为恢复昨天而兴奋和骄傲;第三、做企业的永远不要盼望外面好或不好。外部形势好不好都跟你没多大关系,经济形势好的时候也有很烂的公司破产,经济形势不好也有很伟大的公司。不要埋怨外部,改变自己,做出行动。

  

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