爱华网当员工在职时，把快乐放进他的口袋。在员工离开时，把快乐放进他的纸箱。
08年10月的一天晚上，老陆正准备离开办公室，他的一位同事手捧纸箱快步走到他的跟前，并对他说，“今天是我在这里工作的最后一天，我等你到这么晚，只是为了向你说声谢谢，谢谢你过去给我的建议和帮助”。老陆是这家公司的人力资源总监，而这名同事正是在刚刚被宣布的裁员名单之列。
“如何让离开的人也心存感激？这不是‘最佳雇主’调查中的问题，但却是所有老板应该毕生努力的方向。”老陆对本刊记者感慨。
金融海啸席卷全球，这将掀起另一拨巨浪——企业裁员减薪的高潮。10月20日，国际劳工组织预测，受金融海啸的影响，2009年年底之前全球将新增约2000万失业人口，全球失业人口将达2.1亿人，远超去年底的1.9亿人。而且这场危机不仅限于华尔街和银行业，它还将对实体经济带来冲击，房地产业、建筑业、汽车制造业、服务业以及旅游业等多个行业将是裁员高发地带。
然而，比裁员风暴更有杀伤力的是人人自危的心理风暴。“我们要对付的是情绪传染病，”沃顿商学院教授西格尔·巴萨德说，他的研究方向是工作环境中的情绪影响力。“情绪会像病毒一样由一个人传染给另外一个人。”
企业为了在风暴中生存，不得不削减开支，减薪、裁员成为不得不采取的手段。而过度的削减开支和裁员带来的不稳定性，将会导致士气低落、民心丧失，当经济形势一旦好转，那些有才能的员工便会毫不犹豫地选择离开。英才网联和数字100咨询公司近日共同推出的《2008中国十行业就业指数》调查报告显示，被访者中近七成有跳槽的想法或正在准备跳槽。
企业资源萎缩，然而明年将面临更激烈的竞争环境。如何用更少的钱吸引到更多的人才并让他们发挥最大的作用？对个人而言，CPI高涨，生活和工作压力骤然加大。如何在“物价飞涨工资不涨”的大环境中找到适合自己的位置，并相对轻松地工作？
在寒冬和风暴到来之时，讨论“快乐公司”、“快乐工作”的话题并非风花雪月之举，这是老板和员工们长久以来不断追寻的境界，风暴到来时，“乐公司”显得更加难能可贵。
转危为安 发现快乐港湾
研究表明，大马哈鱼并不是死于洄游数千公里后的筋疲力尽，也不是死于繁殖之后的虚脱，而是死于过度的刺激。如果在大马哈鱼产卵后被立刻割除肾上腺，它们还会继续活下去。
自然界不会关心成年的大马哈鱼是怎么死的，因为新一代的鱼已经被孕育出来。但身处重压下的我们，却不能不去关心与工作相关的压力——它或许会带来失败甚至死亡。
“快乐和痛苦是一对捆绑着的亲兄弟。”这是东软集团董事长兼首席执行官刘积仁对“快乐”的第一定义。出生于1950年代的刘积仁，对“先苦后甜”深有体会。他所创立的东软，是一家提供企业软件、电子医疗和IT教育的公司，在过去18年里，这家公司从3个人发展到了14000人的规模。
“2008年让国人认识到什么叫做正常，”尽管东软的支柱业务之一软件外包会受到国外经济低潮的影响，刘积仁却显得成竹在胸。在采访中，记者发现，他的这种乐观也传递到了员工身上。
“行政楼门口的保安也许是最快乐的，因为他是基层员工里和‘刘老师’（刘积仁）见面说话最多的人——‘刘老师’每天进出门都要和他打招呼。”东软的一名员工不无羡慕地说。
大老板惯于高瞻远瞩，或许可以处变不惊，小职员如何看待和应对？
做了三年猎头的柳轩认为自己在金融风暴中“深受其害”，过去她只买Marc Jacobs的手袋，现在已经降级为二线产品了。
“以前上班的第一个动作是打开电脑，快速进入工作状态。现在我坐下第一件事是找出杯子去泡杯茶。因为工作比以前少了将近一半，没有必要像以前那样争分夺秒了。” 柳轩说，“心态最重要????可能做这一行对于职场中的变化有了免疫力，所以金融危机也不是天塌下来，工作还要照做。”
清晰、坦诚的沟通是驱逐公司里不安情绪的良药。一家“乐公司”应当是善于沟通的公司，不但善于传播好消息，在传播坏消息时更应技高一筹。
受金融海啸影响，全球最大的电子消费品零售商百思买目前的股价缩水40％。该公司在网上开展了关于如何削减开支的调查，收到了900多条建议。负责人力资源的副总裁John Pershing说，“当你知道你是整个方案的一份子，并且可以带来变化，你的思想就会彻底改变。”
在2001年，受互联网泡沫破灭影响，全球最大的电子测量仪器供应商安捷伦科技决定实行降薪。消息宣布后，其中国区总经理召集所有员工一起“喝茶”，并把谈话主题定为“牺牲与奉献”。这家公司多年来一直资助贫困地区的教育项目，几名员工代表在不久前刚把一笔爱心捐款送到了资助的地区，并带回许多感人的图片与故事——他们将在“茶话会”上作展示。当员工们得知自己在收入减少的情况下，仍然能帮助更有需要的孩子们时，他们对减薪的反应变得不那么强烈，反而变得更加团结，士气空前高涨。
“人们寻求保障和透明度，而不是意外。”美国南加州大学高效组织中心主任Edward E. Lawler III说。
创造价值 构筑坚船利艇
欢乐就像法国香草冰淇淋，第一次品尝是百分之百的美味，六次之后，滋味全无。
而当你什么都感觉不到，你觉得时间停止，心无旁鹜，而这就是我们所谓的“好生活”的特征。获得快乐的诀窍，就是了解你自己还有什么未被发挥的长处。你从中获得的好处并非欢笑，而是获得更大的专注。
“舒适的环境并不意味着就一定能产生快乐。”西班牙IE商学院组织行为学专家克里斯蒂娜·西蒙教授认为，“快乐比舒适更进一步，它意味着员工能在一定程度上实现自我价值”。
著名的行为心理学家米哈伊·柴科金特米哈伊在其经典之作——《心流：最佳心理体验》中，提出的“心流”的概念——一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉；心流产生时会有高度的兴奋及充实感。多年来他针对不同类型、不同文化背景、从事各种不同工作的人进行研究，结果表明，实验对象都认为这种“心流”是快乐的主要来源。
“‘乐公司’的第一要素是让每个人都感觉到他的价值。如果一个领导人只能做到自己快乐，那这个公司不会快乐。”刘积仁认为，给予员工足够的信任和展示价值的空间，才是快乐工作的基础。“通常来说要做到人人都快乐，成本很高，我的做法是：给予大家更多的挑战和困难，这样做的成本就比较低。”刘积仁向记者说出东软“低成本快乐”的秘诀。
“能为别人带来积极影响，”这是欧莱雅中国人力资源副总裁乐雅对“快乐工作”的体会。当有业务部门经理对她说“你的建议非常有帮助”，以及看到亲手招聘进来的员工得到晋升，那是乐雅最快乐的时刻。
不同的采访对象分别向记者提到：中国目前正处于转型期，企业要提高利润空间，创造更大价值，必须首先具备与之匹配的人才战略。“快乐公司”、“快乐工作”的模式将越来越得到认可和重视。
对于“乐公司”的概念在中国这个制造大国被率先提出，从事人力资源研究多年的西蒙教授颇感意外，也非常高兴。她认为，未来的公司管理会经历一次大转变。变化的前提是高层管理者真正意识到人才等无形资产的重要性。变化的中心则是更细致地对资产收益进行控制和计量，尤其是那些无形的、可带来长期回报的资产。“迄今为止，企业对这种类型的资产重视很不够，并且，财务系统也无法与之对接。”西蒙教授说。
美国著名心理学家丹·贝克在其著作《快乐公司》中提出构成“乐公司”的五大要素：谦逊的领袖（Humble， heartfelt leadership）、能适应环境变化的员工（Adaptive， emotionally intelligent employees）、能让员工切实受益的制度（Profitability and return on people）、有活力的客户以及积极投身社会责任的行动（Invigorated and Engaged）。
有意思的是，把上述几个词组的首字母组合在一起成了HAPIE之后，该词和HAPPY（快乐）的读音相似。
“就像减肥或体育运动，必须练习才有效果。我们的生存策略总是在寻找下一个逃生门。” 《快乐公司》的合作作者人类学家凯茜·格林伯格在接受采访时说道，“人类进入工业化社会只有200年。但我们的求生技巧经过了数千年的锤炼。我们需要打破消极带来的恶性循环。一家‘乐公司’可以做到这点，其他公司也可以学着做到。”
在黑暗的房间中，人们将记住那些点燃蜡烛的人，而不是诅咒黑暗的人。
