爱华网David Javitch
和家人一起工作可能是非常费劲、具有挑战性的事情。本来你和亲戚的关系是最好的，却可能在工作关系上最差。它会让你忽视或者看轻亲戚犯下的错误，或者让你变的吹毛求疵和叫人欠情似的。 为什么会这样呢？由于以下原因让我们和家人一起工作变得困难： 你比别人更了解你的家人 你最有可能和他们争吵或者对他们消极抵抗 你和他们的经历有好的也有坏的 也许你不喜欢你的亲戚，或者你非常喜欢你的亲戚。你和他非常亲密，这就意味着你无法过分严厉或者过分保护亲戚。 你给亲戚的监督或者合作太过了或者太少了。 由于你太了解这些人，结果你会发现在涉及到亲戚时，你的想法、情感和行为无法实现合理、符合逻辑、准确或者公平。你们之间的关系（既包括工作关系又包括生活关系）很难维持。 因此，如何纠正这种状况呢？第一，你需要接近这些人并明白当前的亲戚关系并不是最优的。第二你要展示出你对其他雇员和公司整体的态度和行为。第三，你要同意一起去见一个经验丰富、公正的、客观的人力资源经理或者公司外的咨询师。第四，你们都同意一起工作的目的是加强目前的关系，既要考虑到你们之间的利益同时也是要考虑到公司的利益。 然后，您们都要同意构造一种正常工作的氛围，其中不能太看重私人关系。你们必须同意不把个人的感情（包括积极和消极）带到工作中。但是要注意：只有你授权给你信任的人或者其他亲戚，让他们能够干涉或者停止那些不合理的感觉、行为和对亲戚行为的忽视或者过分严厉时，这些方法才起作用。 第六，你要申明你将要实现的具体目标，目的是使行为和态度不偏离公司的目标和使命。确保你的目的陈述非常具体、易于测量和到达。 下一步是确定角色，要非常仔细、客观、合理以及全面，从而确保各个身份和角色能被清晰了解。这一步非常关键，因为如果没有按照这一步的要求做，工作关系就会破裂，这种现象非常普遍。当雇员弄不清楚“谁应该负责什么”的时候，就会产生冲突和误解。工作效率、雇员满意度和顾客满意度就会下降。为了避免这些问题，你必须花时间让每个人清楚职责。一起工作不仅指个人的任务、责任还包括每个人的关系和影响力，这个就包括了时间、工资、奖金、雇员和设备。 第八点就是清楚表达每天的工作程序：做决策的程序——包括什么人可以做什么类型的决定，哪些人可以在其中发表看法，如何做出决策（由个人、两个人还是小组）。另一个要考虑的程序是如何和别人交流，尤其是和其他人。基本来说，这个方面指的是在交流中包含了哪些人群，为什么会这样。是否所有的关键人物都能及时跟进突发事件？是否所有的核心人物都没有在交流圈，这样做是出于权利还是嫉妒？是否有不适合的人在交流圈中，他们的出现是合理的还是不合理的？ 第九点是建立信任。首先要了解当前的情况。你要懂得欣赏和珍惜那些人人知道却没有人愿意提起的讨论话题。确保其他人可以相信你所说和所做的符合你的想法，保证做法很明确并且有正确的理由加以解释。在你作出委托事项改变身份时，言必行，行必果。确保你的言行一致。如果出现相背离的情况，给出清楚的解释。另外，在所有方面都要正值、诚实、坦率。 总之，确保在各个方面都要胜任。确保有丰富的知识、技巧和能力高水平的完成任务。如果你无法达到，就通过培训、找指导老师加以提高，或者重新安排你的任务和职责使他们和你的能力相一致。无法胜任是最能破坏信任关系的因素。你会发现信任是维持任何关系的最基本和最重要因素，如果缺乏信任，组织就会分裂。 最后一点是要展现人与人之间关系美好的一面，因为，你和某个人有关系并不是意味着你爱他或者崇拜他，尤其是在工作中。这也不意味着工作场所是解决家庭问题的场所。基本要求是你阐明对其他人的尊重，特别要说清楚你对亲戚的尊重。没必要奉承或者夸大表扬或者批评，要专业恰当地表达你对别人真实的感觉和态度，尤其是对家庭的感觉和态度。
