郭凡生观点精选:
中国企业特别是出口企业生存日益艰难,在于赚钱能力低下,没有赚别人赚不到的钱的能力。而赚钱能力低的原因,在于没有知识产权。这一切归结起来,是由于我们人才匮乏造成的。人才匮乏的原因又是什么呢?因为我们缺少吸引人才去创造知识产权的伟大激励制度。没有这样的制度,所有的东西都是梦想。
——郭凡生认为“中国企业吸引不到好的人才导致企业生存空间狭小”
讲留住人才,是待遇留人、事业留人、文化留人,概括起来无非就这三点。既然企业家都认同这样的理念,为什么有的企业好,有的企业不好?相同的观念在不同的企业家和企业中结果是不同的,原因在哪里?企业当中最本质的东西是什么?制度!
所有的企业中拥有两种制度,一种制度叫做激励制度,解决财富的分配关系,从经济上讲,解决为谁生产的问题。我创造了让优秀的人才自己剥削自己的制度,这就是伟大的激励制度。我们创造的机制就是让员工给自己干的制度。给自己干是最伟大的制度。
在激励制度之外,还要有伟大的管理制度,应该有企业的战略、企业的工资制度、企业的审计制度,应该有企业的执行组织结构等等。
——郭凡生倡导企业家要创设制度,鼓励员工“自己剥削自己”
如果你只做好激励制度,管理制度做不好,就会有坏人来钻激励制度的空子,坏人不被整治,好人就会吃亏,这种环境下,好人也许就会变成坏人。所以管理制度是什么?假设每个人都是坏人。经济学对人的假设人是自私的,既然人是自私的,所有的管理就假设你是坏人,如果你的管理制度可以精细到让所有坏人在你的体系中不能做坏事,而且你的体系设计特别科学,科学到了让坏人在你的体系里只有干好,才能有最大收益的时候,你的管理体系就具有将坏人变成好人的伟大功能,这种管理制度产生后,一定会造就伟大的公司。
——郭凡生主张“把坏人变好人”的制度能造就伟大的公司
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郭凡生演讲全文:
当前经济遇到的问题归结起来,就是珠三角、长三角大量产品出不去。我们把这主要归咎于通货膨胀成本上升、人民币升值和出口退税等政策的改变。
近期来看,汇率和退税政策是一个大问题,成本上升却不是大问题。从去年到今年上涨最快的是猪肉,但中国哪个饭馆因为猪肉贵而卖不出去?
问题只有一个,就是中国企业没有能力承受汇率的变化。按照现在的情况来做的话,美元兑人民币1:4的时候,广东就不会有出口企业了。这个问题大概在两年前在广交会上就谈过了,事实上揭示了中国企业最大的问题,就是没有知识产权,没有挣别人挣不到的钱的能力。
本次金融危机一定会给微软、辉瑞、GOOGLE等享有高度知识产权的公司机会,而多数中国企业难以得到这样的机会。
我们归纳的时候,最终可以总结到我们是因为人才匮乏而造成的结果。
慧聪是商务信息服务商,今天来的听众中有不少就是我们多年的客户,我现在有将近3000人,去年工资发了1.8亿元。我不同意一种观点,就是“人才要多少钱就给多少钱”。如果这个成立的话,我就立刻去他哪里应聘。我们讲留住人才,是待遇留人、事业留人、文化留人,概括起来就这三点。
我相信今明两天的研讨会很多人都能套用这样的概念研讨。我做企业18年,18年以前的8年我是做研究的。我一直在问自己,既然都是这样的理念,为什么有的企业好,有的企业不好?中国古代打仗,都读孙子兵法,曹操败了,周瑜和刘备胜了。相同的观念在不同的企业家和企业中结果是不同的,探讨同样的理念提法产生不同的结果,就成为我们研究中国式企业管理的最重要的哲学基础。
区别到底在哪里?待遇留人,同样的薪酬制度放在不同的企业为什么效果不一样?理想、事业留人,最大的问题是没有人怎么可以有事业,没有事业怎么可能用事业留主人呢?
文化留人,既没有事业又没有成就,合理的利润和干部都没有,怎么有成型的令人羡慕留住人的文化。商学院的逻辑使我们进入了先有蛋后有鸡的的循环思维,恕我直言,尽管台下面有商学院的权威,我做了18年的企业不这样认为,管理总要有一个起点,最重要的到底是什么?
战略重要吗?重要!细节重要吗?重要!执行力重要吗?重要!如果所有的问题都重要,我就问你,那个问题比所有的问题还重要,才是我们应该去精心研究和认真处理的?
现在商学院可以开30门课,所有的老板都可以听完和听懂吗?你有精力做吗?因此,作为企业家和老板在人才上一定要有更本质的认识。
今天对话节目中,我的同学陈锡文,正在对话关于第三个改革的问题,在这次对话中可以找到管理企业最深奥又简单的答案。
1979年我们进行了调查,安徽凤阳县最开始承包的山村就是一块地、一头牛,农民公社的粮食不够,年年饿死人,年年学大寨和机械化,做了所有人力投入和资本的变革,结果是没有用的,20年依然是打的粮食不够吃,年年饿死人。
到底是什么原因造成的?
我们调查的时候发现还是这块地和这头牛和这个老农民,包产到户当年打的粮食够吃了,还有余下的购买,在此过程中战略没有改变,春种秋收的模式没有改变,所有的生产要素没有改变,唯一改变的就是制度。
我做企业做到今天,我来总结最重要的是制度。一个腐朽没落的制度,人民公社那样的制度会把聪明人变笨,把勤劳人变懒,包产到户可以将笨人变聪明,把懒人变勤劳,所以留住人靠的是制度,这是最重要的。制度好了就有好待遇,没有钱可以挣,没有人才可以吸引,腐朽没落的制度有人走光,有钱赔光,有技术也没有用的。这是改革开放我们可以总结最重要的真理。
什么是企业制度?企业制度就是为了企业最大化制定的规则。从学术的抽象角度来讲,讲起来太复杂,但是又很简单:所有的企业中拥有两种制度,一种制度叫做激励制度,解决财富的分配关系,从经济上讲,解决为谁生产的问题。
激励制度好了,人就有积极性,农村改革的成功,国营企业倒掉和大量家族企业的兴盛就是因为激励制度好,所以有好的激励制度,人才有积极性。但是激励制度是激励人去做好事的,在我们的企业中,很明显存在着一些不好的人、一些小人,怎么激励都没有用的。对于这些人怎么激励?就是将老板所有的财产都给他,也不可能改变的。