爱华网米基8226;德雷克斯勒
Mickey Drexler 60 岁
J. Crew 公司首席执行官
摆脱不增长的行业。
那是在 1980 年。当时我已经在一家大百货公司 Bloomingdale‘‘s 工作了 12 年，我知道自己必须要走了，因为那儿根本没有前途可言。就在那时，Ann Taylor 公司（这是一家女装连锁店，是现在已经倒闭的 Garfinckel Brooks Brothers Miller & Rhoads 公司的一个部门）请我去担任总裁。对此我考虑了许久，因为当你换工作时，你会考虑一切不该换工作的理由，随后你会变得有些紧张。于是我拒绝了。
那天晚上，我与一位年长的智者阿瑟？莱维特 [Arthur Levitt，时任美国股票交易所（American Stock Exchange）主席] 共进晚餐，我说起这个工作机会。他说： “我会争取 Ann Taylor 公司的那个职位。百货公司是个不再增长的行业。”
他说的很对。第二天一早我告诉 Ann Taylor，我对那份工作感兴趣。在接下来的那一周，我向公司递交了辞呈。这是我一生中到目前为止得到的最好建议。如果那天晚上我没有和他共进晚餐，我想我不会给公司打电话，说我希望得到那份工作，我也肯定不会有今天的位置。“
布莱恩8226;罗伯茨
Brian Roberts 45 岁
康卡斯特公司（Comcast）首席执行官
把功劳让给别人。
我的导师是我的父亲拉尔夫（Ralph），这个月他就 85 岁了。我想在康卡斯特公司总部开始我的事业，而父亲却明智地坚持，我应该到基层去了解业务，虽说他开始工作时并没有这样做。我的第一份大学暑期工作是在匹兹堡不远的宾夕法尼亚州新肯辛顿安装电缆。我吃力地爬上电线杆，拉电线，还到居民家里把电线接上。我的确从基层员工那里了解了公司。这段经历让我了解了技术人员以及客户服务代表有多重要，一些工作有多么危险。拉尔夫非常清楚，这种亲临现场的感受和认识，在总部是学不到的。
拉尔夫非常善于聆听。他觉得没必要去主导谈话。通常，找他谈问题，他会让你发现真正的问题是什么； 找他谈工作，他会让你知道你遗漏了哪些工作。通过聆听和提问，他就能帮你找出你正在冥思苦想的问题的症结所在。他不想把别人的工作归功于自己。事实上，拉尔夫给我的最好的建议就是把功劳留给他人。“要知道，你处在一个 幸运的位置上，”他对我说，“你不需要荣誉。你把功劳让给别人，会让他们觉得自己与众不同。”他的话没错。这正是拉尔夫待我的方式，我也试著用这种方式待别人。
马克8226;本尼奥夫
Marc Benioff 40 岁
Salesforce.com 创始人兼首席执行官
把慈善事业融入公司结构。
2001 年，我在一次会议上参加了一场关于商业和慈善事业的座谈会。时任孩之宝公司（Ha *** ro）首席执行官的艾伦？哈森菲尔德（Alan Hassenfeld，现任董事长）把我拉到一边说，我有许多不错的想法，但我还要使它们制度化。他说，我还要把关于志愿服务的想法融入公司（Salesforce.com）。其中的关键，就是接触那些已经完全把类似想法整合进公司的人。孩之宝是拥有最大的慈善计划的美国商业组织，慈善活动很多，其中之一是向儿童医院捐献玩具。它并不只是填写支票，慈善事业已经成其公司文化的一个组成部分。
我们最终决定从股本和利润中各拿出 1％ 放入非盈利性的 Salesforce.com 基金会。当然，那时我们的利润还是零。不过，在艾伦的建议下，我们还让员工投入 1％ 的时间，让员工每年带薪从事六天志愿者服务。由于有了这些项目，员工乐意为我们工作，因为他们也想从事志愿服务，而我们给了他们制度保障。另外，我们还免费向非盈利组织提供服务。艾伦的建议使 Salesforce.com 不同于一般的公司，意义确实重大。
赫克特8226;鲁伊斯
Hector Ruiz 59 岁
AMD 公司首席执行官
让身边都是正派的人，不去妨碍他们。
在我成为成熟的管理者之后，摩托罗拉公司（Motorola）前首席执行官高尔文（Bob Galvin）是对我影响最大的领导人。他对我说： “一个好领导确信，他能答应部下提出的任何请求，深信部下能把工作做好。”倘若身边都是品行端正的好人，而他们又都能很好地理解 公司的目的与目标，那么作为领导，最好不要去妨碍他们。我在工作中采用了这条建议。对好人委以重任，更能促使他们表现出色。
我还得到过一条对我影响巨大的哲理。我（1972 年至 1977 年）在德州仪器公司（Texas Instruments）工作期间，我上司的上司、负责半导体业务的阿尔？斯坦（Al Stein）有一天问我： “如果你的决策不起作用，最严重的后果将是什么？”我记得我当时想： “我猜我会被炒鱿鱼。”我意识到，在那时的局面下，这个后果实在算不了什么。这简直像一次顿悟。
唐尼8226;多伊奇
Donny Deutsch 48 岁
多伊奇公司（Deutsch）首席执行官，CNBC 频道《The Big Idea With Donny Deutsch》节目主持人
爱上什么工作，钱就会来。
1983 年，我在父亲的 David Deutsch Associates 广告公司里当客户经理。起初，我总是做不好。我本应该去照管客户，可我只有 24 岁，还在忙著享乐，不准备长大。于是父亲解雇了我。他对我说： “看看，你对工作没有热情。你滚吧！你不喜欢干，我也不想让你待在这儿了，因为我喜欢我的工作。”他接下来又说： “听著，不论你这辈子干什么，一定要做你喜欢做的事情。哪怕是拣垃圾，我也不会介意。你热爱什么工作，你就会把它干得很出色，钱就会来，其他的好事儿都也会跟著来的。”
这番话让我很难受。但他知道，我需要摔打一番。确实如此。要不然，我什么也干不了。我收拾干净桌子，去了西海岸。我到处流浪，后来在 Match Game（一个电视游戏节目）中赢了 5，000 美元。然后我又回到了东边，在一个跳蚤市场里卖起了牛仔裤。我打算攻读法律。我在这个过程中找到了自我。
半年后，我听说父亲正考虑出售公司。有人出了价，不是很高，但对方允许他在交易结束后继续在公司留任几年。这正是 55 岁的他所希望的。可是我对他说： “别卖。我想回来。只是我不想当什么会计。给我一个重要的职位，然后别再管我。我会开拓新业务的。让我在这儿干点自己的事。”事后想想，当时也不知是哪来的勇气（也许是傻劲吧），让我说出了这番话。
从那时起，我全力打造公司。我不再去照管客户，开始推广新业务。我恰巧对此很在行，也爱上了这一行。七年后，我成了首席执行官，父亲高高兴兴地退休了，当起了画家。如今我们已是全国十大广告公司之一。
柯菲德
Klaus Kleinfeld 47 岁
西门子公司（Siemens）首席执行官
努力描绘未来。
我一生中最好的建议来自我家的一位老朋友。他的建议大致是： 走上新的岗位时，先不要马上投入工作、让琐事缠身，要先坐下来，仰著身子，合上双眼，仔细想想在未来一两年你究竟希望实现什么样的成绩，想把工作做成什么样子。只有当你脑海中呈出清晰的远景之后，你再开始采取行动，让一切朝著那个方向发展。我那时只有 20 出头，我家的这位朋友乔治？布兰多（Georg Brandl）大概在 85 岁左右。他出生在巴伐利亚，只受过建筑工人的手工教育，后来他在世界各地领导大型的建筑工程。
我在许多改建项目都担任咨询顾问，我都对核心领导团队采用这种方法。尽管由于我们面临的问题很多，无法看到最终结果，但我会先撇开这一点。并且说： “好，它应该成为什么样子呢？”一开始，我自己先做这样的思考，在思有所得后，我会让其他人也加入进来。
我从未告诉乔治？布兰多，他的建议给我带来了多大的帮助。
安8226;富奇
Ann Fudge 53 岁
扬雅集团（Young & Rubicam Brands）董事长兼首席执行官
不要把职业生涯规划得太快。
那是在 1978 年。天哪，那可是很久以前了。我从哈佛商学院毕业刚一年，在通用食品公司（General Mills）担任 Cheerios 麦片部的市场营销助理。一天，我与负责 Cheerios 的产品经理肯特？蒂皮（Kent Tippy）谈话。他抱怨说，现在的 MBA 过于热衷于当首席执行官，总是在估算实现这个目标的速度。事实上，我们这个团队中就有一个估算个不停的家伙，他给所有人的职业发展都规划出了前景。我承认，我也在计划未来，特别想当产品经理。但肯特对我说： “别想得太远。集中精力做好眼下的工作。”他使我确信，优秀的产品经理通常能成为优秀的执行者，但并不一定具备担任更高领导职位的才干。因此，完全没有必要这么早就规划好自己的职业道路。在公司要求你担任职位甲时，你最好向人们展现，你有担任甲、乙、丙各级职位的能力。我听从了他的建议，尽量在每一项工作都表现出色。他的建议果然有效。
赫布8226;凯莱赫
Herb Kelleher 74 岁
西南航空公司（Southwest Airlines）创始人兼董事长
是否应该尊重某人，要看他的为人，而不是看他的头衔。
我想说母亲对我的影响最大。我知道，这是个很普通甚至也许很俗的答案，可我的家庭在二战开始时就失散了，六口人只剩下了母亲和我。我从妈妈身上学到了许多东西。有一条建议我一直牢记在心，那就是： 一个人是否值得尊重和信任，要看他的为人，而不是看他的地位和头衔。通常，一个人的地位和头衔并不能反映他的真实品德。这条建议几乎立刻得到了印证，在我们小镇上，有一位金融机构的主管，这位绅士总是衣冠楚楚，让人觉得他是一个非常正派的人。可是，他却因为挪用公款而遭起诉，并被判有罪，进了监狱。
听过她的建议后，我在生意场上从不以肤浅的标准取人。在和别人接触的时候，我尽量不抱任何成见。我感兴趣的是他们的观点。并非只有博士才能拥有观点，你应该坦诚听取他人的意见。你要展示出，你并不因为他是你的员工才关心他，而是关心他这个人。你应该有过这种经历： 有些人总让目光跃过你的肩头，看你背后有没有什么更重要的人物。因此，我尽量做到的一件事是，如果我在和某人谈话，那么在谈话过程中他就是世界上唯一的人。应该这样对待他们。而且，他们通常很有魅力。能与西南航空公司的员工同舟共济，是我职业生涯中最有意义、最激动的事。
克莱顿8226;克里斯滕森
Clayton Christensen 53 岁
哈佛商学院教授
你能从任何人那里学到东西。
在我转入学术界之前，我与肯特？鲍温（Kent Bowen）合伙在波士顿创办了一家公司。那时他是麻省理工学院（MIT）教授。如果在材料科学领域中也有诺贝尔奖的话，他当之无愧。当我知道他是该领域最杰出的人，就问他： “在自己的领域里做到世界顶级，有什么感受？”鲍温并不否认我给他的定性，回答说： “失望的感觉，真的。”他的话大概是： “年轻时我仰望山顶，心想： 呀，那些家伙真聪明啊！可是当接近山顶俯瞰山下的时候，你会想： 伙计，要是这世上没人比我更聪明，那可是够令我痛苦的。”
这话对我影响深刻。我意识到，上学时我们以为，只能向更聪明的人学习。但是，如果你还抱著这种想法爬向山顶，你的学习机会就要受到很大限制。因此，你需要谦逊，要相信： 你能从任何人那里学到东西。
特德8226;卡普尔
Ted Koppel 65 岁
美国广播公司（ABC）《夜线》（Nightline）节目主持人
做你喜欢做的事。
上世纪 50 年代至 70 年代，纽约市有一位著名的电台老记者，那就是丹尼？米南（Danny Meenan）。他是典型的热心肠。那年我 22 岁，刚刚研究生毕业，我来到丹尼工作的 WMCA 广播电台上班，公司给我一个“很高”的职称： 勤务工。做勤务工就意味著公司里的其他工作人员让你干什么就得干什么。丹尼是位非常大度的导师。他知道我希望成为一名记者。于是，他带我一起做了几次采访。
一次，他和我去一家酒吧喝啤酒。他问我： “你一生当中最想做什么？”我回答说： “我想进入政界，也许有一天，我能成为国会议员。”他突然用一种异样的眼神看著我，就好像我做了什么丑事。他说： “你会是糟糕的议员。看样子，你能成为不错的记者。对你来说，做记者会比做议员有趣得多。你应该做你擅长的事，做你喜欢做的事。在我看来，你喜欢新闻行业。”
这个行业，我一干就是 40 年。
