事实上,我们提前做好的充足准备帮了我们的大忙。因为,在我们的第一期报纸广告、第一篇报纸软文刊发出去之后的一个礼拜之内,“国际花园”方面就相继以名为《国际花园花开两枝?》、《此“国际”非彼“国际”》的软文,发动了反攻的战役。
但是,所有的这一切都在我们的掌握之中,都在我们的预料之中。我们就根据事先做好的准备始终掌握着主动权,一步步的引导着“国际花园”方面投入更大的精力来和我们打“口水仗”。大家知道这场你来我往的战役,在媒体上持续了多长的时间吗?整整两个月时间!
就在这两个月当中,国际花园。榕苑以低成本的软性新闻为主要载体,从零知名楼盘变成了知名楼盘,更重要的是取得了非常好的销售成绩。
这个案例能给我们带来什么样的启示呢?要想预见我们的对手,有这么几点非常重要。
其一,清楚对手的处境。
什么处境?可能是现金流上的、是销售指标上的、是赢利预期上的、是市场份额目标上的,也可能是和渠道商纠纷上的、是销售队伍上的、是库存压力上的、是消费者信任危机上的。
其二,把自己当作对手,设身处地的换位思考。
清楚了对手的处境,就把自己当作对手,换位思考如果自己是对手,面临特定环境下的竞争攻势,将会做出怎样的战略战术决策。
其三,模拟出对手的反应。
只有摸准对手要出什么招,弄清楚是威胁还是机会,你才能做出正确的准备。
其四,构建可靠的信息源,掌握对手的动向。
信息是需要搜捕和查探的,竞争也是动态的,这将决定你应对动作的精准性、调整自己措施的及时性。
其五,制定出应对的措施。
前面所有的准备,都是为了让自己提前做好对抗强敌的措施,掌握主动,提高营销战的胜算。
道通理同!或许你做的是食品、饮料、药品、保健品……,而非房地产,但你仍然可以从咱们在前面所探讨的内容中,得到相应的启示。
真的需要打进敌人的内部?
前面的内容,探讨得更多的是如何预见对手在遭遇自己挑战、在遇强情况下的反应。而对更多大多数的企业来讲,并非要预见这样的对手,我们要预见的是对手在我们没有出招前要出什么招及其带来的挑战,是在遭遇被动前,如何采取主动预见对手。
当然,不论何种情况,许多策略都是可以共用的。而且,摆在我们面前的,往往就只有两条大路。
其一,通过某些查探的渠道,直接获知对手要做什么。
其二,通过对手的某些言行,过滤、分析这些言行所传达出的信息,而后推断出对手下一步的招式。
说到第一点,可能很多朋友的脑中都已经闪现出“间谍”、“特务”、“叛徒”等等字眼,就会想到某些些商业零售企业互相派员踩探对方价格及促销活动的新闻。有些朋友甚至还会在心中暗想,自己以前就干过这样的事:安排自己的人进入对手的内部,或者是把对手内部的人拉拢成为自己的内线。