商业杂志的封面满是他们的靓照;有关他们卓越领导力的报道屡屡见诸报端;他们公司的股票被热炒追捧。他们是商界最耀眼的明星、英雄、天才和巨头。然而,就在他们风光了几年甚至几个月之后,他们所领导的公司就倒闭了。主要业务都停顿下来了,员工被解散,公司股价一落千丈。尘埃落定之后,我们发现这些领导者摧毁的价值难以数计。这怎么可能呢?这些商界领袖怎么会跌落得如此之快?每年,我们都会看到很多企业经营失败的例子,它们的失败是因何而致的呢?
发现导致它们失败的原因不过寥寥几个,却根深蒂固。一些乍看起来毫无共同之处的企业都因为相同的原因遭遇滑铁卢。
这些原因包括:
●管理理念有问题,使得公司不能正确认识现实。
●盲目乐观或自欺欺人,长期以来不能正视现实。
●用以处理紧急信息的沟通体系出现了故障。
●管理层领导素质不高,从不顺时而变,一条道走到黑。
这些领导者之所以一败涂地,不是因为他们不能胜任自己的工作,而是因为他们有一种特殊的"天赋"——将小疏忽变成大灾难。
原因何在?由于他们的缺点非常明显,把它们总结为失败人士的七个习惯。
一、视自我为环境主宰
有些领导者却看不到这一点,他们将自我与公司视为周围环境的主宰,认为他们可以向周围的一切发号施令。他们认为自己的成功与公司的成功是因为他们的个人能力所致。
二、将公司与个人混为一体
如果CEO过分将自己与企业混为一体,他们就会倾向于根据自己的喜好而非公司的利益来做出商业选择。
三、唯有自己才能正确决策
在今天这个商业环境千变万化的世界,没人可以保证自己永远都是无所不知的。行事果断的领导者倾向于迅速解决问题,以致于没有机会去考虑后果。更糟糕的是,由于他们认为自己无所不知,也就永远不会知道,问题还有其他的解决方法。
四、固执己见,铲除异己
举个例子,如果有某个经理游离于CEO制定的这一目标之外,这些CEO就会觉得他们的理想受到了侵害。在给出对方一段很短的宽限期后,他们最终会给这些踌躇不前的经理两个选择:要么"照计划行事",要么卷铺盖走人。那些昏招频出、导致企业遭受大灾难的高层管理者,就经常调动或者赶走那些有可能对他们采取批评或对立态度的人。
五、过于重视公司形象
在媒体光环的笼罩下,这些领导者制定的管理举措却有沦为肤浅、无效之策的风险。他们把最好的精力投入到公共形象的打造上,而不是公司的运营上。更有甚者,某些CEO竟然将二者混为一谈。
六、低估发展障碍的严重性
有这种习惯的CEO往往将组织在发展过程当中遭遇的障碍当成是微不足道的小问题置之一旁,而事实上,它们经常是组织面临的主要困难。这类CEO以为所有的问题都可以轻松化解,其实很多问题要么无法解决,要么就得付出巨大的代价才能解决。
七、固守过时的成功经验
很多最终走向大败局的CEO都试图在组织中恢复一切他们认为可靠且久经考验的做法,却不料加速了公司的衰败。为了在一个不可预知的世界追求确定性,他们依赖不合时宜的历史经验。