当你清楚地看到东西方文化的差异时,你会学着运用这些差异去建立一个合理的期待,你的思考角度、做事方法都会随之发生变化。你会发现将工作与生活连在一起有很多好处,比如现在即使是晚上11点,我也可以找合作伙伴出来,一边喝咖啡一边讨论工作,但在美国,这是行不通的。
喝牛奶和豆浆
2000年经过与顶尖人物公司的一段时间沟通之后,她来到了中国,对于一个全部的经验都是在美国,而且还不是在华人社会里的人来说,初来乍到,面临许多的困难。她坦言:刚来中国时,比较辛苦。因为没有在中国工作的经验,而她所有的方法是美国的方式。比如她会把工作和生活分得很清楚,以便在每个角色上都可以做得最好,但她感到:在大陆,真正把工作和生活分得很开,很难。
她说:刚来到中国时,我不是很适应,比如,很多人很热情,喜欢在用餐时、喝茶时与你谈事情。有时候,我会误认为我们是以朋友的立场来讲,而他会跟你谈生意。这在美国是很清楚的。在美国,通常在商务餐之后,我们不会谈论任何有关商务的事情。而在中国通常是吃过饭之后,才正式谈事情。拒绝吃饭是一件非常没有礼貌的事。在中国的文化是这样的:他更信人,如果他信任你,即使合同没签,他也会相信你。那时候,工作和生活之间这根线很模糊,让我觉得压力很大。现在当然好多了,一方面并不是所有的人都是那种方式,另一方面,她也有经验可以拿捏的很好了,而且还交了许多的朋友。
说起中国和美国的人力资源的市场的不同。吴岱妮用很形象的比喻阐述她的观点。
她说,中国与美国的人力资源市场是非常不一样的,在过去的二十年间中,美国人力资源的成长得到大家的认可,但发展是很稳定的,而中国是在这两年急速地往上拉。在美国,对自我成长的概念一直都有,但相比起来不像这边的人那么强烈地希望能在短时期间自我提升和突破。在美国,就好像大家早晨起来习惯喝一杯牛奶,不会因为喝牛奶感到特别的兴奋。但在中国过去大家都是喝豆浆,现在开始喝牛奶,如果你告诉他牛奶有什么好处,大家会对牛奶会有更细腻的品尝,更去体会牛奶对人的帮助。这是一个让人激动的市场,它充满着动力和活力。
经营者角色——一个品牌的代言人
以前在学校里,吴岱妮坦言自己不是一个很不喜欢上课的人,所以朋友们听说她回国加入了一个专门做培训方面的公司,都很奇怪。这会是一间怎样的公司?
吴岱妮说:“在《第五项修练》出来之后,人们都知道改变是必须的、改变是迫不得已的,也是比较辛苦,真正直接的解决方案是学习,如果把学习变成是一个很有趣的习惯,在你的生活中这种改变就会变成非常愉快的事情。”
顶尖公司最吸引她的是它所提供的与众不同的、帮助大家更有趣、更有效成长的方式。即使也是做一些个人成长方面的课程,但顶尖希望自己做得不一样。吴岱妮描述了这样一个画面:我们像是一辆敞篷的BMW(宝马车),在他的实用价值之外,我们要做的非常不一样。奔驰时你可以感受到迎面而来的风,道路两旁的人可以听到你车上的音乐,除了专业之外,我们做的是一种生活方式。
从起初加入顶尖人物做品牌方面的顾问,到转到一个经营者的角色,在许多方面都有转变。但对于如何理解一个经营者的角色,吴岱妮观点也有些特别,她认为作为一个经营者,她的角色应该是一个品牌的代言人,你的一举一动都必须说明和体现品牌的精神。与顾问相比,经营者有许多的实务面的操作,这是一个很大的压力,特别是对于一家定位于提供一种最先进、最专业的学习方式和企业经营理念的公司,要经营者能把所有产品的精神体现出来,这样的标准可不低。
对于未来,吴岱妮希望自己可以继续留在这个产业,但可能扮演的角色会不一样。她说自己喜欢这样一个分享、让大家更愉快的产业。我问她是否还有更长远的规划,她的回答是退休后拍电影。说实话,这个回答多少有些让我吃惊。
她解释说:“我现在所从事的培训主要是以体验式学习为主,这种学习与一般的课堂讲授是很不一样的,它提供的是一种情境,强调在实际的案例中去体会。而情境,最淋漓尽致的表现方式是电影,电影给大家提供了一个空间去过一种自己未过的生活并获得一些经验。”
我问她是什么时候开始有这种想法的,她笑笑说:“我十六岁时就想好了。
五年后退休当导演
记者:和很多职场人不同,您从工作中找到了乐趣,您是如何做到的?
吴岱妮:做自己想做的事。我们做过一个调研,结果显示,中国高层管理人员每天只将20%的时间分配给他们认为的人生中最重要的东西,而在剩余的时间内,他们都在做自己不想做的事。人们常常跟随别人的脚步或是遵从父母的意志往前走,恰恰忽略了对自己而言什么才是最重要的。
记者:您认为对职场人而言,是要去寻找一份能实现梦想的工作,还是要在现有工作中创造乐趣?
吴岱妮:现实中,很多人不愿冒险去做他们真正想做的事。他们认为,这样一来,很可能会失去现有的稳定生活。如果你抱着这种想法,如果你对成功的界定就是拥有一份安稳、舒心的工作,那么,你没必要离开现有的位置去追逐梦想。通常,一个人在做自己喜欢的事时会感到很累,因为你太在意这件事,太想把它做好,所以你会要求自己不断地提高与改变。
记者:您曾经表示,5年后就会退休去做导演。您已经从现有工作中找到了乐趣,又为什么会计划退休?
吴岱妮:我最大的乐趣在于帮助尽可能多的人去创造更美好的选择,如果以此标准衡量,我觉得做导演是一个更生动、更有趣的实现方法。
解案
我该不该跳槽?
在朋友眼中,小贾很幸运。两年前,小贾刚从大学毕业,就找到了一份月薪6000元的工作。小贾至今都忘不了当时同学们羡慕的眼神。其实,有一件事情他没有告诉其他人——这份工作是他爸爸托人帮忙介绍的。
在公司中,由于有熟人关系,老板对小贾关爱有加,做销售的小贾也得到了不少锻炼。但半年以后,公司发生了一些变动。起初,公司将销售交给了一个总代理商,双方相互配合,小贾也有不少实战的机会。后来,由于一些业务问题,公司更换了总代理,一线跑业务的机会都被总代理拿走了,小贾所在的部门现在也不过是做一些数据分析和客户维护的工作。