“我从来就没有失误过,我从不认错,我永远是对的。”
这句话看起来如此霸道和固执,不过,不要以为这是谁在发脾气后说出的气话,因为,这是董明珠面对记者的采访时的直白。
在一个尊崇谦卑的国度,一个企业领导如此高调地评价自己,并不多见。可是,因为这个人是董明珠,也就没人敢去怀疑这句话。最起码,到目前为止,董明珠从业务员到总裁,所做过的一切决策,都还没出现过失误。也正是因为如此,董明珠说这句话,不但没有受到人们的嘲讽,反而赢得人们的尊敬。
董明珠说话声音洪亮,频率很高,语气中有不容置疑的自信,同时还让对手找不到可以胡搅蛮缠的漏洞,这就是她招牌的讲话风格。她形容自己要么不说,要说就非得说赢,逼得人家认错服输,这种说不清是娘胎里带来的还是后天历练成的强悍性格,让她自中学起就得了个“常有理”的外号。“常有理”并不意味着“永远有理”,而主要是在上班时间有理。董明珠说自己不工作的时候也很随和,吃亏受累嘻嘻哈哈,“我是江浙的女子呀,我也有柔顺的一面呀”。
对于外人的评价,董明珠总是一笑而过。她有自己的原则:自己的决策,自己肯定认为是对的。
董明珠的这个原则,看起来有点胡搅蛮缠,但却有一定的道理。作为一个企业领导,如果自己的决策自己都不认同,又如何能够有效地执行?
正因如此,董明珠在管理上甚至有些自以为是:“只要你走进格力公司,就必须按照我的思维去工作。”她说得硬梆梆,“谁违背原则,谁就是我的敌人。”
这句话也不是一般的企业领导敢明目张胆地说出来的,但是董明珠就敢说。一般人说这种话,可能会给人一手遮天,权势熏天的感觉。董明珠敢如此说,自然有她的道理,最起码,只有问心无愧的人才敢说。
让一个人让对方屈服很容易,权势、金钱……每一种方法都可以让对方屈服。但要让一个人从心底佩服你,纯粹靠权势或者金钱的诱惑就已经不可能了。以德服人,才能够真正地让对方心服。而要做到以德服人,就必须让对方对你的做事风格敬佩。
董明珠敢如此说,恰恰因为她问心无愧。这不仅因为在格力的十几年来,她几乎所有的决策都是正确的,还因为她的每一项决策,都是站在公司利益的立场上,为了公司的发展做出的。做决策的时候,她从来不考虑自己的利益。