爱华网系列专题：《员工老板的首本共读书：草根领导》
尽管有这样不利的背景，但是保罗?布兰特利想到了一个计划——引进草根革命，作为一个先导项目。这家医院在附近市郊有一个最小的分院，于是就作为了这次改革的试点。草根研讨会前三天（详见第十一章）的成功，赢得了大家的称赞。 ?这个医疗区的紧急救护服务部门想出了一个减少现场救助等待时间的计划，使现场救护等待时间减少了70%，费用上的节省每年超过10万美元。 ?放射科也减少了病人的等待时间，同时，那些在等待区域等待的病人们的满意度也增加了。 ?护理科也开始用草根方法来解决工作中遇到的问题。护士部主管经验丰富，对于之前的改进计划都非常的谨慎，这次他惊呼道：“太棒了，这种方法行得通！” 这些起初没有想到的成功很快就引起了总院护理科的注意。医院4000多名护士的主管们认为，草根方法是帮助护士解决工作问题的一个十分理想的方法。 在随后的4个月里，革命所带来的成功引起了医院首席运营官的注意。他决定将这种方法扩展到其他医疗区。下面提到的就是其中的一些成效： ?心电图上的错误减少了25%，省去了重检和返工。 ?一些科室的病人满意度提高了。 ?一个医疗区在病人供给顺序上作了调整，结果一年下来节省了15万美元。 ?通过使用思维导图，用于开导教育父母的时间也从86分钟减少到了22分钟。 ?另一个医疗区的病人在吃饭上的浪费也减少了近90%。
从更长远的角度来看，CEO的主要目标之一是要让工作在一线的护士们保持充沛的精力。 问题 就像其他革命一样，草根运动遇到了很多障碍。其中一个困难就是让这些本来就非常繁忙的医生和护士们拿出三天的时间来开会。要知道，在护士缺少人手，财政问题不断增加的时候，找人来代替这些医护人员的工作是非常困难的。 再者，现在本来就很繁忙的医生们通常不喜欢写工作报告。而护士们的主要职责是护理病人，通常也对于证明团队成效所需要的记录工作不怎么上心。
