主动管理型基金 第34节:第二章 主动型管理体系(13)



系列专题:《员工老板的首本共读书:草根领导》

  鲍勃知道,如果员工感兴趣,积极参与,那他们就可以学得更好。他也知道,人们在学习变戏法时,若是能取得哪怕是一点点成功,那也会让他们看到新的希望。

  “半个小时的时间里,”鲍勃回忆说,“大家都开始学习变戏法。看着很多人在做他们本以为困难或是不可能的事情,而且在一步步取得成功,让人感觉多么伟大。”

 主动管理型基金 第34节:第二章 主动型管理体系(13)
  鲍勃让每名员工把他们学习变戏法时用的球保留了下来,时时刻刻提醒着他们当时所取得的成就。

  通过他的方法,鲍勃在员工投资方面论证了一个强大的投资回报。处理每笔事务的平均费用下降了50%以上,而其团队在这段时间实现的改变则为IBM节省了几百万美元。最终鲍勃获得了美国最高的财会行业奖——首席财政官奖,同时还因出色的管理工作获得了首席执行官奖,被委派到了IBM全球服务部担任要职。

  想更精确地衡量投资回报,一定要改变衡量方法。

  但,就算你把员工看成是宝贵的资产,让他们学习新的技能和方法,可还有另一个问题需要回答。草根革命要想成功,其他必要的条件是什么?

  有句古语说得好:“你量到多少,就得到多少。”所以,公司把精力集中在有衡量标准的领域上,来提高业绩。这有什么不对吗?

  从理论上讲,这没有什么不对。但是这里的衡量标准必须是正确的衡量尺度。人的大脑是一个受成功驱动的机制,需要通过反馈评估实现进步。通过衡量尺度提供正确的反馈是成功的根本要素。

  对于一个有效的衡量尺度来讲,其本质在于在恰当的时间、恰当的地点,衡量恰当的东西。其提供的反馈应该是及时的,可以立即采取行动的。收到该反馈的个人或团队应就其表现做出相应调整。距离实际工作最近的员工拥有利用这类反馈的最大能力,但是他们仍需要额外的技能和方法,使之具备更大的效率。

  要发动一场成功的草根革命,一个关键的因素就是执行官们和一线员工们要通力合作,形成一系列整合公司所有部门力量的衡量标准。当然,一线的衡量标准和公司上层的衡量标准可能有所不同,财会领域与人力资源领域的衡量标准也有所差异。但是它们必须能够整合整个公司的力量,来实现公司共同的目标。  

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