系列专题:《职场中的简单和坦诚文化:透明》
傻瓜和哨兵
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虽然摩托罗拉半途而废了,但是将这种依靠高尔文个人领导能力发展起来的流程制度化,还是可能的。在20世纪80年代,当凡尔纳?莫兰德还是美国现金出纳机公司的执行官时,他建议所有的公司都可以雇佣一个“公司傻瓜”并从中获益。就像莎士比亚戏剧《李尔王》中的傻子一样,现代组织中的“傻瓜”是一个获准“通过玩笑或机智问答来挑战一切神圣不可侵犯的、经专家证明真实而不可变的事。”尽管公司中的这类异类不需要穿着小丑那样金光闪闪,挂满铃铛的衣服,但傻子将要承担“引发争议,不尊重权威,拒绝深入分析的压力 ”(这是对当权者说真话的需要,就像贯穿莎士比亚悲剧以及历史剧的一个主题:哈姆雷特在上演他著名的戏中戏时,面对国王克劳迪斯和他丑恶的罪行时说,“我将在这出戏的内容中捕获国王的良知”) 在今天的组织中,谁最愿意扮演“傻瓜”的角色? 按照威廉?詹姆斯的观点,天才……基本等于从另类的角度理解事物的能力。”20世纪80年代的顾问南希?里弗斯的建议很有先见之明:傻瓜的角色——也就是对当权者说真话的人——由女性扮演也许比男性更合乎常理,因为前者“一直旁观着从前的状态……女性还没有学会那些不恰当的原则,所以无须放弃什么……也许在今天,女性是说出那些十分重要但大不敬的话的合适人选。”20年后,继承了伟大的安提戈涅传统的女性——安然公司的沃特金斯,世通公司的库珀和FBI的罗利——因为她们有勇气对当权者说真话,而得到了公众的认可。在全球的政治范围内,因为在本国维护人权勇敢的人们必须要面对放逐、监禁、暴力和死亡。在凯利?肯尼迪?科莫的书《对当权者说真话》中,足有三分之一这样勇敢的人是女性。