第25节:透明(25)



系列专题:《职场中的简单和坦诚文化:透明》

  也许它们是如此根深蒂固,以至于从未全部揭露,即使在对一个悲剧事件的详细询问中也没有。但在大多数组织中,隐形规则主宰了什么能说什么不能说。鼓励坦率的每一位领导都应该问自己一个关键的问题:将坏消息带到高层安全吗?高层主管第一次炮轰或者惩罚那些告诉他(她)坏消息的人开始,一种规范就默默地建立了。大家很快都就会认识到,对当权者说逆耳忠言是很傻的,无论这个消息多么关键(第二章会详细介绍对领导直言相谏的问题)。领导必须让下属觉得,说真话不仅仅安全,而且是种义务,任何言之有物的信息都可以说。即使对于最自信的领导,接受残酷的现实也不容易,特别令人尴尬的是,这个事实是由一个既非朋友也不是你所信任的同事告诉你的。

 第25节:透明(25)
  几千家公司决定通过安装所谓的检举者软件,让透明机械化。这些软件由Ethicpoint和全球遵诺公司之类的公司提供,使用这个软件,员工可以匿名向管理层上报任何建议,抱怨,对安全和其他问题的担忧以及不道德行为的证据等。使用一些系统还可以向董事会成员报告对CEO或者其他核心主管的不满,要求进一步质询。

  一位高级副总裁告诉Inc.杂志,他私人持股的明尼苏达州的公司已经建立了一个电子揭发系统,因为“我们想证明公司对建立有道德的企业文化这件事很认真。” Inc.报道说,只有大约3%的雇员会对隐藏的重大问题表示不满。但支持者称,他们重视这个系统是因为这会在他们仍在组织内部时,提醒他们注意潜在的问题。这个系统可以通过减少欺诈以及其他犯罪行为带来的损失,让使用者节省金钱。

  ①经济学概念,指已经付出且不可收回的成本。  

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