爱华网系列专题：《职场中的简单和坦诚文化：透明》
无论对个人还是公司，博客都能对其造成破坏。还是《财富》杂志报道的，2004年9月，一个自行车爱好者在一个专业网站上披露，可以用比克笔打开很受欢迎的氪星石自行车锁。不到几小时，一些博客上已经出现了如何撬锁的示范视频。尽管主流媒体（博客写手对它们很鄙视，但却越来越努力地接近他们）几天后跟进了这个报道，但博客版本已经被180万人观看过了。面对这场数字海啸，氪星石不到一周便宣布撤回这些有瑕疵的车锁。预计的损失是多少呢？一千万——几乎是这个公司当年计划收入的一半。
任何忽略这种力量的领导者都无法承担由此带来的后果。即使破坏性信息首先是由传统媒体曝光的，但公众的情绪反应似乎在博客空间中更为显著。博客可以在几秒中内带来致命的经济抵制。不要生产危险产品——比如有副作用的止疼药万洛（Vioxx），或者佳腾有问题的除颤器等——首要原因当然是道德上不允许；但是每个领导者都应谨记：博客无处不在，它们在等待、监视、提意见，并说服大众。在宣传产品、品牌、创意方面，博客是独一无二的强大工具，但它们也可以很无情，在惩罚它们不认同的东西时，它们无所不能，无法阻挡。随着博客数量的飙升，它们只会越来越强大。 博客如此有效的一个原因是，只要能上网的人就可以随时随地写博客。和其他电子媒体相比，博客比其他传统的竞争对手触角更广。正如南加利福尼亚大学乔纳森?特普林在加拿大关于互联网问题的一次会议上告诉与会者的，最近，YouTube上一个热门视频获得了900万的点击量。相比之下，一个成功的有线电视节目只能吸引到80万观众。博客存在于一个拥有超过10亿用户的网络世界，一个没有国界的宇宙，同时它创造了一个社区，里面的人彼此间唯一的联系就是大家都有参与的渴望。政府还没有找到方法控制这个巨大的、变化莫测的数字社区，他们只是尽己所能而已。因此，正如中国问题观察家肖（刚才提到的）指出的，（虽然）中国能够调集上万名网络警察来管理上百万博客写手，但没法让他们沉默。
