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中国在线旅游预订行业伴随着网络技术的飞速发展，因能给消费者的出行带来更加便捷舒适，从而成为了国民生活出行的重要组成部分。曾几何时，各预订机构通过依靠在机场、火车站发放会员卡的简单营销方式进行“圈地运动”拉动业务发展，而如今随着消费者观念成熟、市场规范，各预订机构也开始步入“同质化”竞争的行列。怎样扩大市场份额，树立核心竞争力，从而成为行业巨头已经成为了各机构的首要问题。近日，据艾瑞IUT推出了最新的在线旅游预订行业企业排名显示：携程和艺龙依靠多年的行业积累，仍处于行业前两名的位置，但值得关注的是快乐e行商旅网通过树立核心优势，已经超越其他竞争对手进入中国在线旅游预订行业的前三甲。
众所周知，当国内在线旅游行业经过这些年迅速发展之后，处于行业第一阵营的艺龙、携程等在线旅游企业已经形成了固定的运营模式，并成为了大部分同行机构模仿的对象。而快乐e行的成功破茧，则是对于目前这种稳健的行业运营模式进行了一次革命性的冲击。从快乐e行商旅网高调推出让消费者能够与酒店方直接联系，迅速获得酒店入住的各种实时详情的“酒店联盟系统”，再到相继推出包括能够全景观看酒店配套设施和环境的“360°全景看房”，以及能够更准确地了解包括酒店具体地理位置并与相邻酒店差异的“信息对比”等全网络化服务推出，通过这些网络服务，不但节省了消费者的时间，同时也让消费者能够享受到更多的优质服务。
多年来，快乐e行一直以消费者的消费感受为运营基本点，通过各种优化服务功能，简化服务流程，成功避开了携程等行业巨头的垄断领域，建立了自己的核心优势领域。近日，快乐e行还为会员专程推出一批精选航线和部分积分返现的酒店，凡在此期间通过快乐e行网上预订部分航空公司所提供的往返航线，会员不但能获得“往返航线+酒店只需338元”的优惠价格，同时还可获得3倍的高积分返还政策。以11月27日从北京到上海为例，通过快乐e行预定往返机票及酒店，不但可以享受到1140元的往返机票优惠价格，同时还能享受到机票3倍积分返还即34积分，此外通过快乐e行预定酒店还可获得40积分/夜，共计74积分，与其他预定机构“积分多，返还少”的政策不同，快乐e行所实时的是“1积分=1元钱”的积分政策，消费者持有这74积分就可以选择将积分折合为机票款，或者是直接换成手机话费充值卡等同价产品。记者认为，如此高额的返还政策也是快乐e行能够成功破茧冲入前三的关键所在。
综上所述，记者认为：在市场竞争激烈的大环境下，要想获得更高的行业排名首先要在消费者心目中占据一席之地，所以只有处处为消费者着想，给消费者带来更多的便捷和实惠，才是企业乃至行业的生存之道。快乐e行之所以能够飞速发展与其给予消费者的高返换政策和便捷服务是分不开的。姑且不分析快乐e行的这些举措是为了稳定受众还是冲击市场现状，无论是怎么样的商业目的，只要能给消费者实惠，在消费者心目中获得最高的口碑排名，何愁没有一片广阔的市场空间?
