爱华网一间开在内街里，25平方米大，几乎没有装修的童装店，却吸引了众多开名车的OL和“鬼佬”前来光顾，不得不让人啧啧称奇。靠自己的经营特色和良好的客户关系，谭敏怡的造型童装店不但生意红火，也为她赢得了广泛的人脉。
目标客户
专攻时尚白领妈妈
谭敏怡说，虽然店开在榨粉街，但做不了这边的街坊生意，普通的百姓，不会追求这么时尚的东西，来这里光顾的顾客，都是附近写字楼里的年轻白领妈妈，还有不少带着bb专门驱车从天河过来的妈妈，“鬼佬”顾客也为数不少。在记者采访的短短一小时内，虽然是一天内的上班时段，但还是有不少数位回头客来光顾，均是附近写字楼的白领妈妈，其中还有一位外国采购商。
“现在都只能生一个bb，年轻妈妈们对自己的bb十分紧张，恨不得把漂亮的衣服都穿在自己bb身上，所以在这方面特别舍得花钱。”谭小姐指出了客户群的特点，也指出了造型服装生意的前景。另外，一些儿童摄影室，也成了谭小姐的客户，她们会找这些造型服装去做摄影服饰。
创业灵感
造型童装是市场空白
童装店在广州遍地开花，小猪班纳等名牌童装专卖店也不在少数，但做出自己的特色却寥寥无几。谭小姐因此找到了市场空白。问及广州有多少家造型童装店，谭小姐笑说自己好像也很少见过。创业之初，谭小姐也曾为目标顾客范围是否过于狭窄而担忧，但经过了一年多的经营，证明了当初的设想是正确的。
谭敏怡的童装店开在中山四路榨粉街里面，榨粉街是一条旧内街，不很起眼。但小店生意出奇的好，不少白领妈妈，专门从天河一带驱车前来，还有不少外国商人也闻讯前来选购。秘笈在于小店专卖有特色的造型童装。
经营特色
卖罕见的造型童装
不同于一般童装的是，谭敏怡店里的童装都是有造型的，比如奶瓶型睡袋，瓢虫型夏装，蜜蜂型的儿童泳衣，大象造型的口水巾，青蛙造型的儿童浴帽等。
谭小姐兴奋地给记者介绍店里的“明星产品”，她指着一只蜜蜂造型的儿童泳衣说，这款是店内的主打，已经卖出了250多套了，存货更是存了成千套。除了服装外，谭小姐的店里还经营其他跟孩子有关的周边产品，比如搅拌棒、奶瓶、维尼熊靠垫等：“我这里卖的几乎都是国外的牌子，无论从质量还是从款式看，都是国内的童装所不具备的，虽然比那些十几、二十块钱一件的国内童装要贵一些，但一件裳也就贵十几元，对于白领来说，根本不算贵。”
经营之道
良好的沟通技巧
谭小姐说，对顾客不要只把她们当成自己的赚钱对象，真心对待，把她们当成自己的朋友，这些人就会成为自己的回头客。
一直以来，谭小姐和顾客的关系都十分亲密，除了生意上的往来，她们私下还互相交流育儿心得，更经常一块出游。 对那些有疯狂购物欲的顾客朋友，她不是一味地鼓励她们多买，反而是经常劝说她们少买些，够用就好。这样，谭小姐就取得了顾客朋友的信任，这些人，也成了谭小姐的回头客。
网店实体店同步销售
提起网店，谭小姐说，实体店每月盈利只有2000元左右，而网店有3～4000元，通常是用网店赚来的钱投资实体店。不过，虽然实体店不及网店赚钱，但谭小姐认为实体店的存在还是十分必要的。一来，网上的照片从颜色等方面，可能与实物有区别，二来，不亲身试试不能保证衣服合身。
经营风险
选错了店址不行
“做生意，都希望能赚多点钱啦，我也不愿意屈身在这里。”谭小姐说，虽然每月实体店加网店有6000元左右的收入，但她仍然觉得店址在很大程度上制约了童装店的发展。“这里的童装不像街边的低档服装店一样，卖那些质量差，价格低的童装，我们做的中高端的生意，卖的童装都是比较时尚、质量比较好的，牌子都是外国有名的牌子，目标顾客是些时尚的年轻妈妈。因此，这种店开在天河城更能笼络人群。”
没时尚嗅觉不行
谭小姐说，做童装，个人的眼光一定程度上决定了销售旺淡，关键是要“识得拣”，同一件裳，在不同人的眼里感觉可能不一样，所以，一定要有眼光。
谭敏怡本身就是年轻时尚妈妈的代言人，她店里用的电脑配备了粉红色的键盘，身上穿着带有天使翅膀的亲子装T-shirt，还戴着一副大黑框眼镜。她说，就是喜欢这样的衣服和装扮。谭小姐以前在广告公司做设计，对时尚有着敏锐的触觉和狂热的追求。而对时尚不够敏感的，拿到的货可能就无法得到目标客户的青睐。
