上海托马图文具礼品有限公司老总卢敬芬做文具零售已经有30年之久。
作为资深业者的她认为,进入文具零售行业单店投资只需要10万元左右,店面面积在40平方米左右为佳,其中房租成本一定要控制在1万元/月以下,否则将无利可图。 托玛图发展达到最高峰的2002年,旗下有18家直营店、2家加盟店、1个自有专业化配货中心,还配上了ERP管理软件系统。由于受上海房地产价格上涨、房租成本比例过高影响,目前公司规模略微缩小。 但她表示,文具零售行业投资小、利润大、风险不高,唯一需要的是细致耐心的经营态度,很适合小资本创业者进入。 办公文具行业目前竞争并不大,国外的大型办公用品公司还没有深入中国市场,因此本土公司还有较大发展空间。她说,选址至关重要,店址方圆两公里内一定要有两到三所学校,或者周围是具有相当规模的商业写字楼群,这才能够保证盈利。而管理者一定要注意及时更新店内的货品种类,因为办公用品、文具、礼品都属于消耗品,新款更新频率极高。假如不及时更换品种,将很快被用户抛弃,但每个种类的进货量不宜过多。 卢敬芬说,托玛图单店品种在4000种左右,公司几乎每星期都会到批发中心进两到三次货。托玛图实行直营连锁,几乎每一次管理都走在同业前列。在上世纪90年代初,很多文具店还采取柜台式销售时,托玛图已经开始实行超市形态的开架销售;2002年,她更配上了ERP软件。虽然公司很多细化的操作流程和管理模式都要改动,但她认为这有利于公司的高效运转和规范管理。