爱华网楼忠福 中国广厦控股投资有限公司董事局主席，兼任中国建筑业协会理事、中国中西部地区经济发展顾问、中国青年志愿者协会副会长、浙江省企业家科学家联谊会副会长。1984年创办自己的建筑公司，1992年筹集资金1亿元，先后兼并多家国有企业，逐步发展为拥有158亿元资产，以建筑、房地产为主业的大型现代化企业集团，“浙江广厦”也成为中国建筑企业第一股。
我结合自己的发展创业过程，对创业中人的作用、创牌中人的素质谈一谈自己的体会。人肯定是创业的一个根本问题，人是可以改变一切的，所有的事都是人做的。根据我的切身经验来说，不是什么人都可以创业、创牌的。我认为最重要的是敢不敢想、敢不敢干。不敢干、不敢想的人是不可能创业的。敢想、敢干的人才有创业的动力。有些人认为应该知足常乐、急流勇退，但糊里糊涂过一辈子的人怎么能创业呢？所以，你的思想观念非常重要。一个人连想干点什么、想做点什么的思想都没有，怎么还能创业？热点推荐：2006创业项目绝密档案 中外富豪是怎样炼成的 创业就赚女人的钱小本玩IT 惊人的富矿 春“机”盎然创业忙 最适合创业的十二大城市 敢想敢干是创业的动力 中国第一代企业家从1983年开始创业，到今天应该说初步成功。但以后成不成功呢？作为企业家创业、创新应该是无止境的，创业相对来说风险较大。但是要成为一个真正的企业家，要创业、创新就必须敢于承担风险。你在社会上一辈子干什么，不要糊里糊涂，你要做对社会有用的人，要有这个思想。但是在真正的创业过程当中，光是敢想、敢干是不够的。很多人都想干、都敢想，他为什么不能创业？不能成功？虽然敢想、敢干是创业的前提和动力，但其他各个方面的因素也非常重要。蛮干、蛮想，想得太不现实，自我定位又不准，国家的形势、市场看不准，创业失败的概率肯定很高。 敢想、敢干是创业的动力，但是不能说谁敢想、谁敢干就能创业，盲目地创业很难成功。我讲的动力，首先是敢想、敢干，但不是说什么人都可以在创业、创牌上成功。我认为每一个人都可以创业，前提是对“创业”两个字要理解。“创业”不一定要当企业家，在任何岗位上都可以做出自己的一番事业，关键是有没有这种思想、想法。 广厦今天做到300亿元左右的产值，遍布全国，员工有6万多人，我凭什么管理？我是以管人为主。我在企业发展所经历的成功和失败中总结教训，对各类人有自己的看法。在我的企业里有一种人，有气魄，敢想敢做，什么事都无所谓，他做的就是大事。有些人也敢想敢做，但是做的都是小事。有些人敢想敢做，但是私心太重，把做事业的责任心淡漠了。但是每个人，包括我做事业都是为了赚钱，一开始没有钱怎么创业？但是有些人永远搞不懂钱的意义，他去创业的目的只是去拿不应该拿的东西，把自己的私心放在前面。真正创业的人也分几个类型。在国家里、在广厦里面，有些人就能够按照创业的精神，真正把我们的事业、把企业发展壮大，带着大家富起来，而有些人只能永远停留在原位置上。 在广厦就有这么三种类型的人，一种人是能把企业做大做强的，像柏俊，从政府出来不到五年时间，原来是一个乡党委书记、镇党委书记，但是他有创业的精神、有经济发展的头脑，最关键的是有思路、有胸怀，他从1998年进入广厦到今天，重庆、北京、天津五年的发展，是前三年三倍的规模。创业者必须明确创业的思路、目的、目标，当然我不排除私人的利益。事业做成功的，利还是要的，关键是利放在哪里。你敢想、敢干之后要有强烈的事业心，还要有一种创业的思想观点。你如果不具备这种观点，没有一种胸怀，没有人跟你干。 第二种人广厦也很多，二十几年跟我一起创业，创业的时候肯定是我的左右手，是我的中坚力量，在广厦300万元、400万元产值的时候，甚至1000万元产值、5000万元产值的时候，是中坚力量。但是到现在，思想没跟上，没有自我提高起来，不是创业可不可以创下去的问题，是相对于这个社会会不会产生倒退的问题。第三种人，在广厦也出现过。他们被私心引诱，走上了犯罪的道路。
创业的思想、观念要明确，目标要明确。创业的人，我是最好的例子。我书读得不多，在我上任总经理的第一天，讲话稿是别人写的，上台去讲还发抖，几百个字说完就下来了。其实，创业关键是不断总结、不断提高，这是我自己的体会。特别是我们这一代中国的企业家，普遍存在文化知识不够的问题。如果文化知识够的话，我就大谈理论，但我现在讲的都是很实在的东西。原来我在做电视访谈时几次发言都不是很好，现在我一上去就行了，一点都没问题。所以，人是练出来的，要经常总结。我今天的成功也是经过不断总结的。 广厦集团成立22年，经过了无数困难、挫折，有人老说，楼忠福你为什么总是那么有运气，我说，哪有可能运气老在我的头上，苦你知道吗？因为在我们的发展过程当中，每一次国家的改革，每一次宏观调控我们都抓住机遇。所以，好事一多，有些时候就麻木了。我自己的体会是，每一个重大事情，成功或者失败，我肯定要分析原因。我在总结的时候，分析了社会、分析了整个政策、分析了人，最后的落脚点肯定是分析到我自己头上。在社会中必然会出现政策的变动、宏观调控、社会的变化，是需要我们去适应的，而不是它适应你。这次宏观调控，广厦肯定是首当其冲的。虽然我也有费解的地方，但静下心来想清楚，肯定是自己错了。所以，在十六届五中全会、“十一五”规划出来的时候，广厦也在宏观调控，这时我召开了全公司高层管理人员会议，进行反思，认识到是我们判断错了，我们对国家的整个发展没有充分的认识，认为中国改革开放二十几年，再加上发展市场经济、加入WTO，我们出现的经济问题应该是以市场调节为主。所以我就想不通，在市场经济的今天，为什么还要以政府调控为主？但是最后我想通了。国家在这几年经济高速发展的过程当中，出现了许多不协调的问题，贫富差别、城乡差别、生态环境恶化，需要政府下大的力量进行宏观调控，正如企业自身的发展一样，形势好了，很容易被胜利冲昏头脑。 民营企业三大难题 我认为民营企业在发展壮大的时候会碰到三大难题。 第一，资金瓶颈。中国所有发展大的民营企业，甚至于可以说发展好的民营企业，越好、越大，越容易碰到资金问题。不加快运转怎么能抓住机遇发展呢？这时资本肯定不充足。讲得通俗一点，你有一元本钱，需要运转两元、三元、四元，这个时候你肯定存在着资金运转不足的问题。 第二，民营企业做大以后，哪个体制能够适应你？对于中国的民营企业，体制是关键的关键。产权体制、领导体制、控制体制、管理体制，包括内部的人才机制。我们民营企业做到现在做得很苦，每一步风险控制、风险防范、内部管理、人才运用都是凭着我们脑子想出来的。 第三，人才的瓶颈。企业都有如此大的瓶颈，难道这么大的国家就没有了吗？理解了以后就要反思自己，你在发展这么快、有这么多危机的时候，还要拼命发展，不能掌握一个度，这时还要指责国家的调控，你就错了。所以，一个企业家在任何状况中，一定要准确地分析自己。不能工作做不好就责怪社会、责怪部门、责怪手下的人。在走向市场经济的过程中变数较大，如果市场经济体制完善了，我们就不会这么辛苦。西方的企业家和中国的企业家不一样，有时我跟国外的人吹牛皮，你的企业我随便做，中国许多制度还不完善，需要我们去摸索，要自己判断。国外的企业家如果仅凭着技术、资本能在市场中做得过我们吗？国外的营销思路拿来根本没用。如果他们跟我们站在同一起跑线上，肯定饭都吃不上，因为中国有中国的国情。我到瑞士考察的时候，当地的很多公司与我们探讨，认为中国市场是块肥肉，都想去，但是又都不敢来。我跟他们说，你们不就是怕政府干预太多吗？我说你们不用怕，中国政府正在逐步适应市场经济，凭你们的头脑、资本实力、管理水平，能在中国的市场上作出成绩。 一个企业，要学会总结自己，总结成功经验与失败教训。做人也是一样，为什么你不成功，为什么你接二连三不成功。人的自我总结是非常重要的。像我们的发展，完全是总结出来的。但总结的时候一定要更多检讨自己，要老是怨人家肯定不会成功。 人要自我提高 我在《中国力量》一书中介绍过我的人生经历，我从小有爱打架的个性，爱争强好胜。我认为好的东西为什么不能抢呢？一个人在一点能力都没有的时候，抢才叫勇气。人要自我提高，来认识很多问题。我肯定是很坦诚，我就这么提高起来的，我的个性没有丢。我在事业发展中，自己的思想、素质、境界也随之得到了不断提升。 我在企业里也经常讲这个观点，我们是搞建筑起家的，是一刀一刀劈出来的，一分钱、两分钱慢慢积累起来的。正是不安于现状的想法，使得广厦集团一步步发展壮大。我们还在谈发展，但是我们遵循自己的价值观。有人问我为什么不办文化产业？我说文化产业和建筑产业是两个离得很远的东西，我们是传统的劳务型，我们的目标就是一辈子来辛辛苦苦赚钱，辛苦是我的本质，是光荣的，是基础。20世纪80年代初我创业的时候产值不到400万元，1989年达到5500万元；1991年到1993年，广厦总资产达到2亿元；广厦1993年到1996年底，总资产8个亿元；1997年股票上市以后，广厦总资产13亿元左右；1998年到2004年，广厦总资产116亿元，产值达到212亿元。每一年利税在20亿元以上。我对广厦是很珍惜的。 去年宏观调控之后我们迎来一个大发展时期。现在我们公司加快企业内部的体制改革，以后的发展肯定要稳妥一些，太多的风险不利于企业持续发展。广厦现在最关键的问题就是体制问题，体制问题的核心就是产权问题。广厦遍布全国各省，国外也有几家，产业涉及房地产、能源、文化产业、宾馆、旅游、大学、医院等，但是主业还是建筑业和房地产，目前发展的重点是能源业。所以，广厦面临的最大问题就是产权，一定要在产权上明晰，让下面的主要经营者持股，让下面的产权公司自我发展。 广厦的拓展从1998年开始,因购并国有企业得到大发展，而且在7年的国有企业购并过程中，取得了很多成功经验，在国有企业改制的过程当中把我们的主业逐步做大。今后三到五年内广厦还要在国有企业退出中寻找发展机遇。有人说购并国有企业造成国有资产流失，我不赞同这个观点，广厦购并的国有企业资产没有流失，只有增加。北京二建没有被购并的时候，每一天亏损8万块钱，而购并后职工问题、企业发展问题、债务问题全部解决了。今年真正完成的工作量是5亿元，利润至少能拿到2千万元到3千万元。 所以说，广厦购并不但使国有企业更加坚强地发展，还承担着国有企业原来的负担。国有资产流失是另外一码事，不应该以此否定“民进国退”。国有资产流失主要是由于有些不法分子的不法行为所致。国家在改革开放的过程中，看到国有企业存在一些体制问题并进行改制，是完全正确的，但是在改革的过程当中，不应把所有问题都归罪于改革，广厦的成长故事也证明了改革的成效。
为什么广厦购并这么多国有企业都能成功？指导思想起了决定性作用，我们的发展不是购并资产去倒卖。所以，去年购并陕西路桥时，开始职工大会通不过，我去陕西并在职工代表大会上作了一个报告，讲清楚购并了以后干什么，结果98个人都同意了。要让大家看到企业发展的希望，我认为这是购并国有企业的指导思想。就怕有些人将企业购并进来包装一下再卖掉，这是一种运作，不是发展的购并。现在我的几个企业一年都有3千万元到5千万元的利润，有20亿元的产值，有些搞资本运作的人就让我倒卖，并给我讲了许多策略。我在资产上干了这么多年，当然知道资本怎么倒卖，关键是每个企业家的指导思想不一样。我在浙江大学讲产业资本的时候讲得非常清楚，产业发展人是根本。提问时学生就问我，创业没有钱怎么办？我在台上就狠狠地批评了他，你恰恰忽略了什么问题呢？人是最大的资本，当然钱也是一个资本。但是如果你连创业的思路、创业的精神都没有，给你钱有什么用？给你一百万，可能你要亏两百万。 广厦创业初期我们一年10万元的利润都没有，我上任的时候没有一个技术工程人员，脚手架、起重机等基本的施工设备都没有。但我们有信心和决心，于是第一年贷款了146万元，现在讲起来146万元是个小数目，但1984年那是什么概念？如果没有勇气、思路你敢吗？企业家不敢承担风险、不敢承担责任，怕失败是不会成功的。金钱是资本，但还是人这个资本来统治资金资本。如果人不把这个资本控制好，“有”会变“没”，如果控制好了，“无”会到“有”，“小”会到“大”。
人的素质是创业创牌的关键
品牌意识是企业家自我认识的问题，企业家不能认为企业就是生产产品的，企业还要生产人。广厦正是融入了许多人才才有持续的发展动力，一个企业不光是生产产品，如果你不会培养人、不会生产人，是做不好产品的。有些基本的道理在我们现代人的观念中还不够明确。只向我要年薪，没有讲过要作多少贡献。广厦这么多年不但自己出人才，也给社会培养了很多人才。人才是至关重要的，但是中国现阶段，当人才薪酬制度和用工制度尚不完善的时候，还是要求企业通过人力资本制度和人力管理留住能人，更地好发挥能人的作用。在管理当中我抓的主要是人，抓子（分）公司一把手，有用的专业人才。要管理广厦这么大一个企业，信任一个人、看准一个人就要放心用这个人，不然企业那么多人怎么能管住呢？人是相互的，你信任我，我就跟你干。你越放权给他，他的压力、责任就越大。企业必须有制度，但要适合企业状况还需要靠我们自己去摸索。全世界最先进的制度可能并不适应中国的现状、中国的市场状况、中国的企业、中国人的观念。 品牌其实与企业家的素质有关。有一次我去作报告，讲完后有听众很苛刻地问我，你是否认为你的孩子在企业里水平是最高的吗？为什么用你的孩子？我回答道，我儿子是在培养过程中，肯定他的能力有不如人家的地方，但是现在我是在培养，培养不出来我能把我的事业交给他吗？我儿子水平也许不是最高的，但是好用就行了。我们家族化也是一样，你儿子没用，你叫他做企业主就行了，让人家做CEO。民营企业就是依靠亲戚朋友发展起来的，我们没有一分钱，都是大家凑起来的。但是你要发展，就要自己超越这个概念。广厦发展到今天也不是只靠儿子，更是靠其他人，如果连这点脑子都没有，还能称得上企业家吗？ 品牌贯穿一个企业所有的体系，什么是百年老店？怎么开得下去？内部的体制、机制肯定是很完整的，创牌也是一样。作为一个企业家，不管你做任何行业，没有品牌怎么能行？广厦的牌子在全国很多，但是没有品牌。我这个品牌是什么品牌呢？人家是搞特色、物业、精品，房产，做这个东西，我的思路比他们大，不跟他们走，我是来造城，2001年就造出来了。西方国家都是“卫星城”，我们是叫“镇”，实际上里面就包括小城镇。现在十六届五中全会就明确提出了“城镇化”概念，我认为中国城市化是农村的城市化。“十一五”规划里也明确要促进农村的城镇化，就是要通过提高农村的城镇化来提高整个城镇化水平。在今后五年，广厦集团将在6500多亩土地上造一个城，这个“城”有400万平方米的建筑，可以容纳8万人。你们做品牌、特色、物业，我是来建设一个镇。我认为我们的方向是对的，中央政策很明确，发展新农村、发展小城镇。特色、精品肯定是品牌，但是建设一个“城镇”，也是品牌。要不要品牌？创不创品牌？答案是清晰的，企业家应该把品牌建设纳入企业长期的战略思维中。 我讲的都是我的真心话，有些是我的亲身经历。创业必须要以敢想、敢干作为动力。但是敢想、敢干是不够的，不是什么人都可以成功。任何人都可以创业，关键的问题是你思想要明确、自我定位要准，创业不一定就是要做大事业，小事业也能创业。
