铺货经验
对向电子商务的转型,要积极尝试,但是减少常规铺货时,渠道、资源要向提供主要利润来源的那20%的产品倾斜。
“相比较食品和服装行业,季节性对我们库存控制的压力要小一些,但并不是说我们在铺店上不讲究。”汪生六经营一家保险箱销售公司7年,从自己的豪甲品牌开始,现在已经代理包括韩国在内的300多个保险箱品牌。铺店是商人们通用的一个俗语,但汪生六更喜欢用“渠道经营”这样一个说法。7年的“渠道经营”之道,汪生六总结出八个字:识别大势、优胜劣汰。
识别大势
汪生六的保险箱经历了往专卖店铺货、往主流超市铺货、通过网上电子商务经营几个阶段,都是随着时代的变化,跟着大形势走。
2001年,汪生六的产品进入市场的时候,国内的保险箱市场才刚刚起步。汪生六记得,当时都是笨重的水泥柜,一般在五金店里卖,顾客也都只是企业财会部门。此时,专卖这个概念尚不普及,全上海自营和多营的保险柜专卖店还不到10家。
跟大势走,先跑专卖。除了自设一个销售点,在其他专卖店,有空位子的,自不必多言。没有空位子的,请人来自己店里实际看看用用,就是汪生六的办法。专卖相比较五金店,优势无疑在品牌价值的强调和突出。
伴随着国内经济发展,保险箱的客户群逐渐从企业向家庭和个人拓展,保险箱开始进入商场。2003年前后,家乐福、易初莲花、易买得等大型卖场开始在上海遍地开花。汪生六又向卖场挺进。同时在苏宁、国美这样的家电连锁也设立柜台。跟着渠道发展的路径,供应商省了自己在地理上开疆辟域的力气,也省去了一些分析各个地理位置顾客群的力气。
“跟大势走,比如在东方商厦,整个商场是定位在高端消费人群的,我们的保险箱也就设定在这个消费档次。电子、指纹保险箱,老外喜欢的防火保险箱可能就设在这些地方。”
目前的大势,汪生六认为无疑在电子商务。原因在于,多年来,渠道商的过于强势,进场费、电信费、六大节日、门店促销人力、60~90天的过长账期等,都令供应商感到可控范围越来越小。而网上销售除了强化原先这些渠道弗远不及的好处外,降低销售成本,增加供应商的控制都是吸引人之处。而当当等已经成形的网店销售,更增加了汪生六对这一模式的认同。所以,和现有的网上平台合作,甚至自创一个行业网上平台,是汪生六眼下最为关注的。
优胜劣汰
将主要精力放在占销售额绝大部分的那些主要产品的铺货上,在从实地铺货向网上经营转型的时期里,渠道、资源要尽可能向20%的主流产品倾斜。
渠道商的大势在进行优胜劣汰,汪生六说,自己的铺店路也遵循这一规律。
谁都知道店铺里的位置有好坏之分,比如阴面、阳面。阳面就是顾客走进商场先看到的那一面,反面就是阴面。还有拐角、过道、堆头,都是好地方。站在商场的角度,总是希望把最好的位置留给最好的品牌,或者说平效(每平方米销售利润)最高的供应商。这就是所有商场底楼都卖香水化妆品的缘故,这些商品的利润都是最丰厚的。反过来,平效越是不高的品牌在进入商场时,越是期望得到好的位置,双方就存在博弈。汪生六说,这种时候,就只能把有限的位置留给卖得最好的品种。因为如果只能放4台保险柜,那每台就决定了25%的销售业绩。如果这个月的业绩不好,下个月商场就会调整位置。越是业绩不好,越是没有争取好位置的说话权。
再谈优胜劣汰,汪生六说铺店也讲究二八原则。因为80%的利润只来自于20%的产品。但是剩下80%产品也要销售,这里存在一个平衡,如同现在,自己推行网店,却也不放弃传统渠道一样。
但是有一点无疑,就是铺店时,要给那20%的最优商品下更多的力气,销售人员、店铺安排都要尽量给好的、主流的。而向网店进军过程中,传统渠道削减了30%,也同样是削减一些非主流的渠道,而保留一些大商场人流旺盛地区的卖场位置,以保证顾客在传统渠道仍能看见自己代理的品牌,增加品牌信誉感。“这也算是我们供应商对渠道商进行的一种优胜劣汰吧。”汪生六说。