第20节:发现行业,先者生存(4)



系列专题:《中国企业的历史性机遇:老大》

  社会发展与进步无尽头,新行业的出现也无止境,只不过行业机会大爆发的时代不会常有,新兴行业的门槛也越来越高而已。

   大责任成就大事业。

  要想成为令人尊敬的行业老大,需要具备两种常人所不能的素质。一是,能够引领行业的发展,为属众描绘宏伟的事业发展蓝图,展示行业前景与趋势。即,站得高,看得远,具有前瞻性;二是,承担社会责任,在经营企业为赢利而战的过程当中,能够很好照顾到全社会、全人类的利益,说白了,不是唯利是图。能够把企业利益、行业利益、社会利益协调起来,同行愿意追随左右,消费者拥戴这个品牌,在行业在社会具有凝聚力、号召力与亲和力。

  大责任,是一种大智慧,只有大智慧,才能成就大事业。

  中国乳品行业的领头企业蒙牛和伊利均具备这一气质,作为后来居上的蒙牛更胜出一筹。

  蒙牛的牛根生在创业之初就把眼光放得高远,他说"小策略看对手,大策略看市场。"他总是站在行业的高度处理企业的发展和竞争问题。

  他有一句"名言":提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行。他明白,只有把这个行业的市场做大了,大家才都有饭吃。

  他与伊利搞统一战线,认为蒙牛和伊利是兄弟,互相间应相互促进。把统一战线做大了,行业内部规矩了,行业发展了,对自己的发展也有好处。

  抱着这样的心态,蒙牛在冰激凌的包装上,打出了"为民族工业争气,向伊利学习"的字样,并向内蒙同行倡导共建呼和浩特市为"中国乳都"。蒙牛的做法,迫使伊利也不得不把注意力从蒙牛转移到整个乳品行业的发展上。

  一组数字说明,蒙牛是与伊利携手为内蒙的乳业、中国的乳业做出巨大贡献的过程中成长壮大的。

  1999年蒙牛创业之初,当年年底实现销售收入4365万元,此时伊利的销售额是12亿元;2000年蒙牛实现销售收入2.94亿元,伊利是15亿元;2001年蒙牛销售收入达到8.5亿元,伊利销售额则一下窜至27亿;2002年蒙牛达到20亿元,伊利达到42亿;到了2006年蒙牛实现销售收入162.5亿,伊利实现主营业务收入163.39亿元。

 第20节:发现行业,先者生存(4)
  真是眼界有多宽,市场就有多大。

  在蒙牛的追赶中,伊利也得到了长足的发展。有人开玩笑说,伊利也该像自己的对手尊敬自己一样,在产品上写着:"感谢蒙牛。"

  这就是行业领袖的作用和作为!做大了行业规模,提高了行业集中度,提高了行业的整体水平,拉动了一方经济。

  蒙牛一不做二不休,在2006年领衔发起的"中国牛奶爱心行动"等社会公益和慈善事业,向全社会倡议"每天一斤奶,强壮中国人",并带头向全国1000所贫困地区小学免费送奶。活动发起后,蒙牛的送奶队伍走过了全国31个省市自治区的边远地区,全国已有超过600所小学的孩子们感受到了牛奶带去的关爱与温暖。

  此事也在社会上产生了极大的反响,不少中外企业纷纷加盟,被媒体誉为"健康希望工程"。不用说,蒙牛更让人尊敬。

  拥有大智慧的企业家们明白,多承担一些社会责任其实并没有让他们吃亏。当加多宝集团向汶川地震灾区捐出1亿元人民币后,不少销售终端的"王老吉"饮料很快销售一空。消费者以手中的人民币对其勇于承担社会责任的行为投了赞成票。可见,具有社会责任感的企业更容易获得客户。很多大学生求职者也深深认同这样的道理--"有社会责任感的企业更具雇主品牌魅力,能给我更好的工作发展空间"。可见,具有社会责任感的企业对人才更有吸引力。

  2008年9月16日,这一天,被牛根生称为乳制品行业最为可耻的日子。以三鹿为首的中国乳业三聚氰胺结石奶丑闻被全面揭开,伊利、蒙牛、三元乳制品也因含有微量三聚氰胺而名列黑榜,消费者被彻底惊呆了。在全行业遭遇最严酷危机的时刻,谁能够担当重振行业神威、重拾消费者信心的重任?

  危机面前,乳业企业们彻底乱了阵脚,他们本能地拿起公关武器各自为战:有的极力掩饰事实,避重就轻,逃避责任;有的试图摘清自己,表明自己也是无辜和受害;最好的也不过是在传媒中信誓旦旦地发誓和表决心。要拯救这个行业,这已经不是哪个企业技术性公关所能解决的。  

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