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在营销行业，流行着几句话：“客户就是上帝！”“客户就是我的衣食父母！”诚然，销售人员的主要收入是业绩提成，是客户让我们的腰包鼓起来！但是我要改变一下说法：客户只是我们的干爹娘！
你没有权利也没有办法选择你的亲身父母，至于干爹娘，如果你愿意，你可以有N个！你自己的亲身父母可以包容你的一切，但是你的干爹娘需要你更小心地去维护关系。你的父母偶尔向你提一点要求的时候，一定先帮你考虑了所能承受的范围，一旦他们提出来，你有条件要上，没有条件创造条件也要上；而干爹娘未必帮你考虑那么多，你也未必一定会尽心尽力去满足他们的要求，因为大不了他们少你一个干儿女，你再换个干爹娘。 中国有句古话：“百善孝为先！”这句话我很赞成，但是我不赞成把儿女不按照老人的意愿做的事情都归纳为不孝。举个例子来说，上年纪了，怕动了，也懒的思考了，宁愿冬天搬个凳子坐在外面晒晒太阳，或者索性躺在床上不起来，你要求他们多出来活动活动，散散步，下下棋，打打牌等，你违背他们的意愿了，可是减少了他们的帕金森的可能性，你说这是孝顺还是不孝？再如阿里巴巴的诚信通，现在会员是比较多了，在刚起步的时候，有多少企业是主动找上来的？严格来说是被教育出来的，或者是洗脑洗过来的，现在有很多会员在阿里做了不少单子，但是阿里的销售人员仍然会遇到这样的回答：“我们不需要！”“没用的！”“网上都是骗子！”等等，一些客户以为自己怎样怎样，经验告诉他怎样，感觉告诉他怎样，不愿意接受一些新鲜的东西，得帕金森那时自然的事情，企业前进的步伐自然就比别人慢。对这样的客户你除了可以耐心地开导他，你还可以大喝一声：现在什么时代了……你看人家…… 因此，销售人员没有必要对我们的客户百依百顺（当然，如果签定合同之后，就要严格按照合同办事），保持你的风格，坚守你的防线，有时候也可以收到意想不到的效果。
