爱华网如果说，之所以能够避免参与前几次的价格战，并能够不战而胜，是因为本身具有的一定优势的话。比如：在练好自身内功的情况下，
差异化，使我从容超越价格战——做工程公司时，靠的是技术领先的差异化和偶尔的让利合作； 超越价格大战，救人救己——办学校时，主要靠的是专业化形象化的宣传攻势和品牌的建立； 而现在，我在远离家乡的深圳，办的是一个小型的货运公司，但我依然不去参加价格战，同时必须超越价格战。 事实上，这是很困难的。 因为，和深圳比比皆是的大中型货运公司相比，我的公司除了规模较小，实力较弱之外，没有任何不同。一般说来，在这种情况下，除了劣势之外，没有优势。 呵呵，优势是仔细找出来的。比如，我的运营成本可以降到最低的极限，所以我仍然有一定的优势——办公室是一次性买下来的，不用还贷款和按月付租金；业务和操作人数少而精干，工作热情高，公司的工资压力小；全部是自主资金运作，没有任何利息；现在更有阿里巴巴可以帮助联系业务，大大降低了业务费用；等等。 找出优势，并不是为了拼价格。自古知兵非好战，只是为了以防万一，将来与某个不期而遇的对手狭路相逢，有备有优势才能无患。 呵呵，除了白手的时候，后来的一切投资活动中，我都有不好的个习惯。就是我喜欢有十万的时候做五万的事情，百万的时候，做五十万的事情。不过，我敢保证，真拼起价格来，大公司是顶不住的。 那么，公司在运营中，价格上既然没有优势，如何胜出？如何获得客户和留住客户呢？ 呵呵，请不要把价格当成运费。我把价格当作我们公司的服务价格。我把价格分解揉碎为“服务和运费”。 在几乎所有的服务行业中，“服务”二字，真的是没有最好，只有更好。我们公司就是凭出色的服务，几年来留住了几乎所有的客户。 关于服务，可以随便说几点。比如，服务包括交朋友，你说价格接近的情况下，客户会如何选择？是选谈得来的朋友呢？还是其他人？ 我们的服务还包括让客户知道他对我们很重要，我们对他很重视，又有谁会轻易放弃重视自己的朋友呢？ 还有，所谓客户，除了老板之外，具体到派单的都是具体的工作人员，他们每天都要派出许多不同的单，手上也决不止一个货运合作伙伴。工作很繁杂，每一单都不相同，要记住的事情有很多，可依然会出错。但只要派到我们公司的单，就像是那种发射出去就不用管的自动精确制导的寻的炸弹一样，我们的业务操作人员会尽可能地多把所有的工作全部接下来，以减少对方的忙中出错。详细可见：上帝偶然地失误，我们成功的契机
呵呵，服务当然还包括诚信。关于具体的服务，就不多说了。我相信，如果您有货运的业务，相信也会想到我们的。只是，我们只做珠三角公路货运，以及从深圳至北京、西安和上海的配货。
