刚才让头儿训了顿,心里有点不是滋味,或许是自己太老实了,到嘴的肥肉怕是要溜了,真是自责阿!
昨天下午谈了一个客户,对方准备租用我司两台办公设备。当时根据对方的条件,在价格对等的基础上,我司答应提供两台更好的机器(机器的质量速度功能都比对方目前所用的机器要好),对方也爽快,让我司两日内送机过去试用!不过还有一个问题是:对方公司放置机器的位置有限,机器不可太高,太大,否则无法安置,并要求我司人员先去看一看再做具体安排!正好当时有技术员在此司附近,于是派往此司查看地型。快下班时技术员回公司答复我:对方放机处太窄,我司机器无法安置,留意到对方放机处有一柜台,不知可否移动至别处,如此我司机器才可完全安置。于是今天一大早就至电此司负责人,前台告知:“今天此人请假,明日再来电”。 刚好老大在,听到此事后发话了:“你说你这人怎么这么老实.当初你为啥不推柯尼卡DI351机器” “我有推荐阿,可是对方觉得机器速度太慢不适合”。(对方机器每分复印40/张,而DI351只有35张/分)“你咋这么老实哩,难道你不知道把速度说得快点.你实话实说别人肯定不要啦,现在弄得这么麻烦……” 我没有说话,我在反思自己是不是真的太老实了,老实是好听的说法,不好听点就叫不会变通。或许我当时应该把复印速度说得再快点,但是我想到网络科技如此发达,如果不说实话对方一个百度就查出这种机器的相关资料,这家客户是大客户,我不敢冒险,而且对方会亲自使用,速度快慢一试就知晓,到时我又如何向客户解释。以前面对一些小企业,对方不太了解机器性能方面,我倒可以适当的忽悠一下,可是面对有意向的大客户无论对方是否了解我都没有这个胆忽悠对方。一心只想着用自己产品的优势,用自己的热情,用公司的服务去争取客户。我怀疑自己是不是死板了些。当自己的产品不能满足客户需要时,不知您是如何变通的呢?