知名度与美誉度 品牌有了“知名度”别忘了“美誉度”
昨天从福建知名报纸《海峡都市报》中看到一则新闻,说的是福建又增加了41个中国名牌,虽然这跟本人没有什么关系,但作为福建人,难免的也有些自豪感。其实增加几个中国名牌我倒觉得没什么,只要有增加就是好事。中国是个盛产名牌的国家,而且从来不缺名牌的。 中国有个“名牌”活不长的怪想,究其原因,其中一个就是缺乏一个完善、良好的竞争环境。过去的名牌很多是行政手段下的名牌,是一级一级由国家评出来的,是政府名牌,不是从市场里产生的,活不长也就不足为怪啦。现在好了,中国开放了,市场经济了,可惜名牌还是活不长,为什么呢,我觉得现在的很多名牌是由五花八门的评奖活动评出来的,是行业名牌,不是老百姓的名牌,只要你肯花钱,就可以得到名牌桂冠。这种名牌我称之为“组织名牌”、“金钱名牌”、“广告名牌”。 我在一个中小企业负责宣传策划的时候,隔几天就会接到从首都北京的来电,说是某某几大机构联合举办“中国最有***的十大名牌”评选活动,说是我公司符合标准参加,评选费用是2万元。天,一个产值几百万的中小企业,居然可以评选十大名牌,而且还是***的。这种以2万元换来的“十大名牌”,关起门来讲我是不敢拿出去宣传的,我是个脸皮比较薄的人,更何况公司的脚底更“薄”呢。后来公司参与了当地名牌的评选,这个评选就比较“麻烦”啦,资料是要填写很多的,花了我好几天时间,后来顺利的取得了名牌证书。这个评选活动给我的深刻印象是“扩大宣传”,这种宣传是不违法的。不像现在的我,假如我要在大众媒体上宣传一下原芝灵芝具有**作用,马上咔嚓,罚你个几千上万的。为什么,因为中国是有很多硬性标准的,就是过去计划经济的指标,灵芝有没有效果他可不管,也没兴趣去研究,他管的是有没有文件,有文件就可以,至于文件怎么来的他也不管。“原芝”是什么,是品牌,可惜不是名牌,要想成为名牌,得有钱,花几万估计就可以得到,只不过评选的机构不同而已。“原芝”是名牌?我自己都不相信怎么让消费者相信,所以还是先不评为好,先埋头苦干,提升产品质量,先要对得起消费者,等我有钱了,再评选名牌去。
大卫.欧格威认为:品牌是一种错综复杂的象征,是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告形式的无形总和,是由消费者对其使用者的印象以及自身的经验而有所界定。品牌是由消费者“品”出来的,不是自己用广告“说”出来的。品牌有知名度是不够的,知名度不等于认知度,美誉度才是品牌的核心价值。美誉度怎么来的,是消费者口中说出来的,是消费者对你产品的质量、服务、价格以及产品附加值等的总评。
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