iCubate:像苹果那样卖产品
穿着白大褂的专家医生和一些慕名前往的行业人士,聚集在肿瘤医院不大的一间会议室里,期待着一位在美国连续创业的生物学博士的演讲。韩健便是这场座谈研讨会的主讲人,他戴着一副无框眼镜,身着一件印有苹果公司logo的黑色T恤,搭配一条深蓝色牛仔裤,不像科学家,倒更似一个追随乔布斯的极客。 这是韩健第150次从美国飞回中国,为的是给大家介绍自己新公司iCubate,推广他的新技术和理念。在iCubate的开放平台上,客户可以像开发APP那样,用它的技术研发各个领域的检测试剂,然后把整个实验流程放进一个小小的全自动卡盒里,而他们的最终用户只需要把标本放进卡盒,检测结果直接显示在电脑的专属软件上。 目前,分子诊断还是行业金字塔尖上的技术。传统分子诊断检测方法,需要有三个步骤,每一个步骤涉及不同的实验仪器,整个环节对实验室无菌化操作环境要求非常高,也只有大医院有条件开展这种高成本检测。这意味着,并不是任何地方的病人都能及时通过分子诊断得知病情、尽快治疗。 推动分子诊断技术大众化,让普通人都能用专业检测找到疾病的证据,是韩健的梦想,也是iCubate的商业价值所在。直到第四次创业,他才走到这里,多次惨败之后,他相信现在是他最接近成功的时候。 创业爱好者 韩健觉得自己是被“创业虫”叮咬过的感染者,病根无法去除,症状又反复发作。 父亲是韩健创业的第一个引路人。他的父亲是取绒毛做产前诊断的研究发明者,至今该方法仍然是常见的诊断方法。1995年年底,父亲去世之后,韩健开始考虑继续把父亲未尽的事业干下去。 1998年,抛下在阿拉巴马大学担任分子诊断实验室主任的稳定工作,韩健几乎是在对父亲的追思中,决意开始创业的第一站——Genaco公司,主要做产前筛查技术产品的生产、报批和推广。2000年,韩健顺利拿到了SFDA的报批,却很快又就陷入与市场仿制产品的价格战。 Genaco使韩健从一个实验室专心科研的科学家变成一个创业者,当然也交了不少学费。“我几乎犯了所有错误,不得不把产品转让,尽管技术推广做得很不错,但商业上是失败了,公司没有盈利,投资者也没有赚到钱。”韩健说。 一次失败成为转折点,韩健努力甩掉书生气,开始向外寻找好的技术平台。产前筛查生意让他看到中国市场虽然大,但想真正站稳脚跟还得有“绝活”。1999年,正是生命科学公司Luminex风头正劲并且快要上市的时候,其液态芯片技术创新整合了激光、计算机等行业技术,拥有十几个专利保护,在国内短时间被复制的可能性很小。韩健看准这个技术平台的优势,花了对他来说很昂贵的成本交付技术使用费、二十台仪器费用,成为Luminex平台上开发核酸诊断产品的合作伙伴,并快速拿到国内医疗仪器销售许可证。 原本以为技术门槛高、市场规模大,Genaco就可以成功,但事与愿违。一方面,新技术成本高、推广难度大,而韩健的公司也没有马上开发市场急需的产品;另一方面作为Luminex在中国的特殊经销商,他们仍然要和其多家国际大公司的合作伙伴直接竞争。在仪器相同,知名度不同的情况下,韩健的公司没有任何优势还被现金流压得喘不过气。 韩健觉得自己“就像唐·吉坷德一样穿着沉重的盔甲和行业巨头去拼”,而别人的技术平台无法成为自己的兵器。 归零,一切好像又回到从前。但2003年的非典再次给了韩健机会,在一位朋友的资助下,公司的科学家们立刻启动研发,短短两个星期就把非典的检测产品研发出来。虽然抓住了市场机会,但想把应急产品转变成医院常规产品,它使用起来还不够简便,需要进一步的技术改进。 后来,在一次回美国的飞机上,韩健满脑子装着怎样把实验操作程序变得更简单。他挤在经济舱狭小座位上的二十几个小时,一直不停地在笔记本上记录灵感,一回到实验室,就马上和科学家一起组织实验,最终得到一个使用性能好、产品开发迅速的自动化产品。 2006年,改良过的新技术被Qiagen看中,韩健思索再三,认为这家生命科学领域的大公司算是一个不错的买家,最终决定把辛苦创办的Genaco卖掉。当然,那时候他就知道,这不会是他创业的终点。 重新上路 的确,在卖掉公司之后,韩健仍然心有余悸,2007年,他决定离开Qiagen开始再次创业。原因很简单,前几年,公司是在别人的技术平台上开发下游试剂产品,真正的想做的事情没有条件实现——做一套分子鉴别诊断的解决方案,使这项“检测疾病”的技术变得民主化、大众化。 事实上,分子鉴别诊断技术没能大规模使用,很大部分原因在于建设实验室成本、实验人员专业性要求都比较高。而iCubate解决的最大问题就是封闭环境,把三个检测步骤放在全封闭盒子里一次完成,技术上实现了检测过程标本不外漏、无污染,也就不用设计特定封闭式实验室做检测。配套的软件系统,可以直接显示数据读取后的检验结果,基本上可以做到非专业人员可操作。 当然,开发出这一套产品体系,研发难度自然远大于之前任何一次。以前做一次检测需要不同的仪器,把复杂仪器做的事容纳在一个小卡盒里,并用一套软件读取大量数据,要把生物、激光、电、机械和IT等行业技术结合在一起,需要一个跨学科的团队共同完成。 iCubate最早的研发人员只有两个人,除了韩健以外还有一名叫做Jack的机械工程师。Jack是一个有语言阅读障碍的天才。研究院还在建的时候,韩健从一个大楼里借了一间房办公,Jack就在这间房对面的公司工作,他对生物学非常感兴趣,常到韩健的办公室聊天。为了搞清楚韩健想做的事,Jack订阅了专业杂志来研究DNA。之后,Jack就成为 iCubate检验仪器最关键的核心研发人员。 虽然新技术研发只用了3年时间,但在团队磨合上也并不是一帆风顺。比如,科学家和工程师就是两种类型的人,有时科学家做生物实验时会凭经验和想象,而工程师非常严谨,每一个步骤都是要严格按照规定进行。在这方面,工程师要花很大功夫与科学家沟通,才能把整个实验流程标准写进程序减少仪器误差。 在进行产品研发的同时,韩健也在考虑iCubate要不要走苹果模式。一般而言,生物技术公司研发出一个诊断平台都是把它视为“独家技术”,只有自己才能在平台上做产品、申请报批、开发市场,相当于形成了一个闭环。在这种模式下,小公司只可能开发非常有限的产品,检测的领域太少,市场开拓难度自然很大。韩健举了个例子:“比如我前一个公司Genaco,在Luminex液态芯片平台上开发出了地中海贫血等产品,可是医院很少过问,原因是那么贵的设备,仅有一两个使用率不高的配套试剂,谁会去买?” 作为一家创业公司,iCubate把检测技术开放出去,并提供开发软硬件服务,由开发者去开发不同领域的试剂产品,对终端用户来说,购买一台应用更加广泛的仪器,临床效益就显现出来了。 但同时,他也考虑到,生物技术开放出去是有很大风险的,比如用iCubate的技术却给其他平台开发产品,或者盗用技术进行山寨等等,这在前几次创业经验中屡见不鲜。 最后,工程师提出在每个卡盒上印相应的二维条码,仪器里的阅读器通过卡盒唯一的二维码来读取检测数据,这样,即便复制二维码贴在其他设备上也无法使用,以此来控制技术。另一方面,韩健和他的团队也估算过,要想真正复制iCubate的一套解决方案,3年以内花3000万美元还无法实现,也就是说,小公司做不起,大公司不会做。 iCubate全自动技术平台开发完成后,很快又推出了iCubate2.0开放平台。这个开放平台通过提供免费软件来方便试剂开发者设计,开发多重分子鉴别诊断试剂。和苹果一样,iCubate也做网上商店,试剂开发者可以直销用户,由开发者定价格,销售完成后平台与开发者按三七比例分成。除了开发者外,自研、自产、自销的第三方临床实验室可以放心地推出自己的产品和服务。另外,试剂评估公司,生产和销售公司也可以参与这个平台的开发和经营。按照韩健对iCubate的规划,只要是给病人带来最终价值的公司和个人,都能在这个价值平台上得到合理地回报。 目前,在这个平台上有500多个合作伙伴在用iCubate的开发软件,产生了很多不同领域的分子鉴别诊断产品。不仅仅局限在医疗行业,农牧业、食品安全、进出口检疫检验、生物防恐、疾病控制、院内感染、菌群微环境、耐药性监测等方面都急切需要相应的产品。 作为一家创业型小公司,iCubate的创新,是韩健最愿意分享的话题,但也是他面对最多质疑的地方。他坦言,“今天的iCubate就好比十多年前的Luminex,是一个升级后全新的分子诊断技术平台。有它的不足,可是也充满了机会。” 韩健的计划是,两年后把iCubate卖给大公司去换更大的市场,而他回归技术继续把iCubate完善得更好。他最希望看到,有一天iCubate像Google一样,从一个公司名成为人人都知道的动词。
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