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系列专题：《目标让我们做得更好：那些有理想的人》
5%销售日 每年五次，全国的各个全食超市将“5%销售日”的销售额捐给一家非营利机构，这家非营利机构由当地分店主管挑选。这种努力直接支持了全食超市所服务的各个社区。 全食超市在慈善事业上投入了这么多资金，可能有人会怀疑它是否还能为公司的投资者带来利润（这一点为很多分析家所诟病）。还是用数据说话。在过去14年中，它的股价上涨了3 000个百分点，证明了照顾所有利益相关者的利益其实是做生意的绝好方式。 目标是每个人的责任 这些例子告诉我们，要让目标有意义，一个机构里面的每个人必须积极参与并承诺将公司建设成符合其目标的机构。你的目标不能只为营销部之类的少数人所认同，也不能仅存在于高层管理人员的想象中。它的精神必须贯穿公司的每个角落。它必须影响你事业的运作、创新和成长。如果不在经营过程中实践，你就不可能完成心中的事业。 成就事业的意志 每个机构都需要审视公司内部的运行状况，寻找能够实现其独特目标的管理方法。 现在怎么办？进行一次目的审查 由审查经营现状开始。哪些操作在强化你的目标，哪些在削弱？这将给你提供一个直白的评价，让你知道为了使得机构围绕目标运行，你还需要做多少工作。 然后呢？让目标照进现实 一旦你对你的机构试图达成的目标有了概念，就卷起袖子，决定你必须要做的事情吧。要创造什么产品/服务/体验？要采用什么样的价格模式？什么样的采购策略有用？要进行何种投资研发？什么样的员工计划能够支持公司的发展?
