爱华网系列专题：《目标让我们做得更好：那些有理想的人》
查尔斯想改变这一切。他有勇气和意志与传统华尔街经纪公司背道而驰。下面举几个这方面的例子。 做西海岸的先锋 地理位置是一个强大的象征，他选择将新公司的总部设在旧金山，就是想离华尔街越远越好。而文化上，彻底放荡不羁的对立文化，旧金山的创造性环境则与传统的精英兄弟会、西服革履包围着的曼哈顿完全相反。这是一个重要的标志性姿态，表明这个公司会不一样。 第一家折扣经纪公司 在嘉信理财之前，一笔交易可能要花费私人投资者几百美元的费用。施瓦布允许人们在大幅折扣的前提下进行交易（将交易佣金从平均每笔250美金降到了29.95美金），这革命性地降低了投资股票的门槛。 第一家在线经纪公司 在其他经纪公司都把他们的研究和分析死死攥在手里不放，好卖个好价钱的时候，嘉信将研究、分析和投资工具都交到个人投资者手里——相信他们有能力为自己做出明智的决定。
零利益冲突 施瓦布决定废除给经纪人回扣、让他们维持生计的旧习。他的员工都有薪水，除了为个人投资者的真正需求服务以外，没有额外的收入。 没有热股暗箱操作 施瓦布决定不创建投资银行分部——这是大多数华尔街公司的做法。一旦你有了投资银行分部，你的分析家和经纪人就会开始为自家的“热门”投资呐喊了。再者，投资者就会上当，因为他们获得的建议不是对他们自身的利益有利，而是对公司有利。 他还开发了很多其他产品和服务，旨在帮助个人投资者实现他们的金融梦想——报价服务系统、共同基金超市、共同基金全一服务和嘉信股票评级。查尔斯?施瓦布是以个人投资者的利益为出发点创建他的公司。
