第40节:那些有理想的人(40)
系列专题:《目标让我们做得更好:那些有理想的人》
使命宣言过去是有目标的。目标可以强制管理层在关乎公司奋斗目标的事情上做出艰难的决定。艰难的决定意味着为了得到一样东西,要放弃另一样。一路上,很多管理者在面临困难时,就选择了投机,就像上面那位一样。 管理顾问尼科?默克基安尼斯也注意到当今时代大多数使命宣言都没有意义: 众所周知,公司的任务……通常都完全没有价值:描述一下当前的产品,再立下一个不那么真诚的志向。 到现在你应该明白目标陈述不是对机构工作类型的琐碎描述再加上一个详细的绩效目标,而是对于你想在世上做出的贡献的明确陈述。 你发现并清楚地表达了你的目标之后,我们建议多做宣传,然后努力实现它。目标比使命和愿景更重要。只要有了目标,你就能让所有人都朝着一个方向前进。 然而,如果你发现你的机构仍然对使命和愿景陈述爱不释手,就应该将这两样也纳入到你的目标陈述中来。使命能够解释你打算怎样实现目标,是下达给机构内部人员的前进命令;而愿景则描绘了一幅目标实现后的美好蓝图。如果你想把它们写下来,就要写得有意义。目标提供了这个意义。 目标:对于你努力想在世界上做出的贡献的确切描述。 例证:沃尔玛的目标 沃尔玛的目标是为顾客省钱,提高人们的生活质量。 使命:为了实现目标,必须执行的任务(核心战略)。 例证:沃尔玛的使命。 我们的使命是,为了大家的利益,降低产品和服务的成本,让人们能买得起。
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