爱华网从事长余辉环保型夜光粉产品创业4年多了，由于产品的特殊性，大部分客户用量都不大。又由于80%以上的客户都来自于网络，所以客户遍布全国各地。 对于国外、外省的客户，我们都是采用款到发货。对于珠三角地区的客户，为了让客户方便一点、放心一点，一般货款在1.5万以下的，我们都是让快递公司代收，几年下来，合作相当愉快，几乎没出过问题。4年来唯一的坏帐就3百多元，那也是因为我看金额太少，就没严格要求客户先打款，就直接将货发到北京了。没想到客户收到货之后就一直借故拖延，最后就不了了之了！也有几个大厂是做月结的，但付款信誉都相当好。 而在与供应商合作方面，倒是供应商在创业初期的支持让我感受颇深： 2003年6月，我听一个朋友说夜光粉是个新产品，很有前景，就在没有任何调查的情况下，开始了我的盲目创业。之后就在网上寻找供应商，再在黄页上找客户，坚持每天50个电话，没想到误打误撞也找了几个客户，但每个月也就几千元的毛利，除去开支也所剩无几了。当时由于我的订量小，大部分夜光粉厂家都是采用货到付款的方式，让小本创业的我资金相当紧张。
而到了2004年2月，有家夜光粉厂家通过我在阿里巴巴发布的信息找到我，提供了很多样品给我，可谓质优价廉。我马上将样品送给客户试用，过了十几天，有个客户就要订2万多的货，而进货需要1.7万元。当时我可谓身无分文，只从我哥那里拿了8000元，还差9000元。怎么办？供应商第一次合作会放心让我赊欠吗？无法可想也只有试一试了！我打了个电话跟供应商说：货到先付8000元，我收到款之后马上将余款汇给他。没想到供应商立马就答应了，实在让我惊喜。要知道，供应商送样的时候去过我那里，当时我一个人300元租了个一房一厅，房间里只有一台旧电脑、一台二手传真机、一张办公桌、一把椅子而已，总共也不值3000元啊！事后分析:1、供应商也是新厂家，急于拓展销售渠道；2、当时产品利润还算高，8000元供应商已收回成本。 收到客户货款后，我提前一天就给供应商汇了款。呵呵，超出别人心理预期才能让人更信任嘛！这样一来二去，供应商对我也越来越信任，而我的销量也越来越大，这样良性循环下，我提出月结，供应商也怕次次收款太麻烦而欣然接受，这让白手创业的我资金压力大大减轻，在创业路上走得轻松许多。 去年跟供应商一起吃饭，我问起当时为什么会信任我？供应商笑着说：是因为你老实啊！我虽知此话有玩笑的成份，也不禁感叹：原来做人老实也不吃亏啊！
