爱华网真实案例分析，05年6月的一天。
案例背景:那时在做日本的那款节能器，6月的上海，又热又闷。看看外面的灼日，真不想出门。于是，懒人想个懒办法，想起几日前有位美女曾电话过我。于是 “喂!美女!是我呀!”拎起电话就拨了过去。(无论与对方是否特别熟络，都应该在电话里表达自己的热忱) “挖!你这家伙，今天有空拉?”美女在那边数落到。(因为上次电话中我曾告诉她我有空就联络她聚聚的) “西西!是啊!我上午在公司有事，下午没事。不如你早点过来，我们一起吃个中饭。”(巧妙的邀请) “哦!这样啊!那我10点多过来吧。我家去你公司好象不远吧?” “恩，我们这12点吃中饭，我们好久没见了，你先来看看我工作环境，然后我带你去吃特色粤菜。地址我发你手机上，我等你哈!”我乐乐的在电话这头鼓动。(说明邀请见面的理由，并为后期的工作埋下伏笔) “哦，好的。我到了给你电话!”美女爽快的说道。 “恩，见面聊。 我先给你发地址。” …… 10点半左右，公司门口接到美女，感叹岁月一点没有影响彼此的友谊。挽着美女的手臂，带她进了我的办公室。粗粗的介绍了下公司，2人直奔粤菜馆(俺公司没开空调)。(因为是好友。也因为已23年未见，不能太过刻意的马上进入主题，需要铺垫) 菜一个个上，话匣子一个个打开。回顾曾经的趣事。回忆往昔的朋友;谈谈自己的生活;聊聊各自的梦想;时间，就这样悄悄的过了1个多小时。慢慢的说到了各自的感情，说到未来，说到目前的工作。 “我呀就这样了，自从上次没把店盘下来，现在这样的机会就很少很少了。说说你吧，林。你现在怎么到这家公司的?今后有什么打算?别老是我说。”美女讪讪的说。(沟通过程中，我一般不喜欢自己说，而是喜欢听对方说。对方说的越多我了解的越多，了解的越多我心里越有底。) “我呀。刚才你也看到了，那间办公室是我的。目前算是个销售部经理。”我笑笑，轻描淡写的说到”:因为今天周6，大家都休息了，我正好要处理点事所以在公司。平时你来的话我们公司很热闹的，人特别多，全是销售精英哈!”(简单说明自己的工作职责;不经意的表明公司的业务繁忙;婉转的表现公司实力;引导对方接下去) “哦!销售我不懂，不过我一直很敬佩做销售的。你做销售经理是一定没问题的，我知道你能耐。”美女笑着夸我。 “哪里哦!做一行学一行!现在做的这个东西又是新东西，很多地方需要学习总结的。呵呵”(适当的铺垫台阶) “你，我知道没问题的!对了，你们公司做的是什么新东西?我怎么没在你们公司看到东西啊?”美女好奇的问到。(终于问到点上来了) “哦，我们是做一个日本进口的节能产品，就是节约电费的。”(假装轻描淡写的说道。) “节约电费的啊?那不是很好的产品么?”美女饶有兴趣的问到。“恩，我们公司因为刚从日本引进该产品。为了打开市场，目前前50家是免费赠送的，按实际效果分成。已经有很多企业报名了。”(非常简单的一笔带过，诱惑对方问下去)
“啊~免费的?这么好的事呀?带资料了没?给我看看能不能用到我们公司?也好让我在我们老总面前做做好人啊!”美女激动的问到。 “哎呀呀!今天是和你老朋友聚聚吃个饭的，谁会想着拿着本资料来做你生意呀!只要有空调的企业一般都能用的到!”我，大喊冤枉。(很多朋友会奇怪，不是正好想向朋友推销的么?为什么连资料都不准备?其实这才是我最为得意的一招。一切，要看起来毫无痕迹，一步步将女友带入我的设想中……) “哦!这么说来我们公司也能用得到?林，等下你回公司拿份资料我带回去给我们老板看看!”美女积极的说道。 “好啊!正好还有几个名额，我到时看看能否把你们公司挤进去。对了，你们公司是中央空调还是家用型空调?”我笑着说到。(适当的给予压力，顺带多了解客户信息。) “应该不是中央空调~都是立式的。” “哦!好的。我知道了，大体来说应该没有问题。不过到时你帮我和你们老板联络下，我们技术人员现场再勘察一下比较稳妥。”(约时间) “哦好的啊~我后天上班就和老板说。到时打电话给你。你记得等下回公司给我产品资料。”美女再三提醒。 “恩，要不我们现在就去公司拿?我怕我忘了。”(最好的时间提出最好的建议)
“好啊!走吧!我们也吃了2小时了!”说着美女就站了起来。 …… 到公司拿了资料，送美女出门。突然美女拉了一下我手臂，恍然大悟的样子”:林!老实告诉我!是不是今天特地请我来拿资料的?” “哈哈!我可没说要给你资料过!是你千求万求求我拿给你的哦!”我调皮的笑到。 “哎呀呀!!又上你当了!”美女拉着我笑 “哈哈” 后续:2天后朋友打电话过来，约到了对方老板。不日，安排技术人员勘察并安装了节能器。 (很喜欢这样的结局，又和朋友吃上了饭续上了情，又水到渠成的做成了生意。双方满意，不影响友谊)
