故事4,了解游戏规则,帮助你走出低谷
平时,茉茉会花许多时间了解淘宝的规章制度,也就是游戏规则。她说得很实在,“在人家的地盘上做生意,就要遵守人家的规则”。 她举了一个例子。 淘宝网最近推出了“人气宝贝”这个工具。茉茉想,淘宝推出一个新功能,肯定有它的理由。茉茉没有因为自己对这种工具的不熟悉去报怨,而是积极的根据自己的物品、销售去制定策略,改变自己的现状。她说,“一味地发牢骚、报怨,相信你已经错过了最佳销售期。” 茉茉的做法是仔细咨询了自己的客服的意见,到社区的“经验居”淘了大部分淘友对“人气宝贝”的看法,快速跟进,改变自己的一些做法。她的策略调整如下:1、商品上架从7天周期变为14天的周期,相信14天的点击率比7天要高; 2、从以前把快要结束的宝贝进行橱窗推荐,变为“好卖的宝贝”推荐;3、把一些库存量大的物品,又好卖的,进行特价销售;4、每天上30件厂家库存进行1元拍,并且使用橱窗推荐;这样做以后,淘宝网的第一页就一定会出现你的宝贝。 由于茉茉很快制定了针对“人气宝贝”的应对策略,所以在“人气宝贝”被淘宝默认搜索的情况下,茉茉的商品都在同类商品第一页出现,那段时间交易量往往比平常提升一至二倍。 茉茉认为,一个网店店主,要随时关注平台变化,关注竞争对手的情况,始终保持自己的优势,这样才能永远走在别人前面。淘宝平台有一些变化是很细小的,但是你掌握了这些细小的变化,做出了应对方案,可能就会对你的交易量提升一倍。茉茉举了一个例子:淘宝现在在每个商品页面,都出现了累计售出和相应的评价,如果买家在看到购买记录和好评记录后,就会毫不犹豫地选定你。所以茉茉现在不轻易修改商品,因为一修改,那些成交记录好评记录都会不见了。