主持人说: 听你这样介绍,你们公司的电子商务比例不是特别大?
霍伟峰说: 不是,有没有过进一步扩大电子商务的比例,以现在以现在的情况来看电子商务是需要继续发展的,当然也要做整合了,扩大电子商务和传统渠道之间的比例。
霍伟峰说: 我们公司20%老客户、80%新刻苦,使电子商务在外贸企业当中成为非常重要的作用,这个份额会越来越大,降低成本、提高效率,那肯定要月的,我们要有目的地发展。一口吃不了大胖子,需要很长耐心。 有些业务员刚刚半年就没有成交,那自己麻木了,先看一下有没有什么问题,我们跟业务员交流一下,还有产品质量是否不行,还是客人找到比你更优秀供应商了,客人原因、产品原因,所以我觉得要有来信。
主持人说: 网友:采购时会选择代理商来做吗?
霍伟峰说: 不会,本身我们相当于代理商,我们怎么会还找代理商呢,我们直接去找工厂啊。
主持人说: 网友:像你们公司采购规模比较大的了,像碰到一些小规模的外贸公司,他只能采购一些销量的商品,生产的场家又不提供,该怎么办?
霍伟峰说: 外贸公司采购产品一般都有最少的一个量,比如客户下单,这个货柜是不同的层次、不同的环境,那工厂如果定最少是二千打、三千打,这样好做了 这些东西用不完,这样给造成麻烦,如果定的数量来少就比较麻烦了,我们在新产品出来以后我们会写出一个最说的订单量。
霍伟峰说: 我们也有一些国外的客户,比如说我的朋友想开一个店,他可能想我的玩具100打,那工厂就做不起来,我们也做。 至小的外贸公司那就需要合并,比如现在个人做外贸的,也是采购的时候都有最少的一单量。
霍伟峰说: 很多的东西我们是从交易会上做出来,比如定一个一千件、两千件。
主持人说: 网友:去年你们的副总伍栋被评为十大网商,那对你们公司的利益有没有直接的带动?
霍伟峰说: 我这方面没有自动,你从销售部门这里一下子就有了,第二届网商大会上都有他,我们大厅里也有大的介绍,这样有利于宣传。
主持人说: 这之后,就是在网商大会上采访,在网商大会上已经有一些人跟他谈生意了,你们公司有没有这样的情况?
霍伟峰说: 第一次不是我们的,不是很清楚,确实有很多的工厂来找我们,我们不敢上,我们一上很多的人都找过来了,一般每个星期打一次地打过来。
主持人说: 你们的专稿,你们运营电子商务的是三十多人吗?
霍伟峰说: 不止。
主持人说: 那就介绍一下电子商务的采购和销售怎么做的?
霍伟峰说: 我们有十几个部门都是不同的,一般销售具体个人负责,比如在阿里巴巴网站上我们会找询盘,比如一个新的产品做出来,那我们帮他们做一些推管,就自己的促销。
主持人说: 前来网上做生意其是会涉及到一个诚信的问题,那么你们在采购和销售的过程中有没有受骗的经历?
霍伟峰说: 我们在寄时候都很注意,第一个我们的样品不贵,运费跟重要,我们要求对方提供帐号,或者他的东西挡住最好感兴趣就好。
霍伟峰说: 主席这个客人在业务寄样品这里基本上都有沟通、培训,另外一方面也是一开始我们做的时候,有一个美国的客户下单,我是信用保险的,关于代理去查客户帐号,或者是加一些保险费用,比如这个保险公司查起来,这个货物五万左右就差不多了,如果说不够的话 我们就动手生产。 主要我们是通过保险这一块来讲。