我们认为,阿里巴巴作为一个商业网站,它的产品,就是为它的客户提供做生意的场所。这样的场所,阿里巴巴已经表明有两个。第一个是直接的买卖场所;第二个就是可以对商友资源开发整合的社区。

对阿里的客户来讲,他们关心的是什么呢?他们关心眼前的生意,更关心潜在的生意;他们关心直接的买卖场所,更关心自己发现和自己搭建起来的生意场所。阿里的做法,就是要研究客户的心理需要,将他们渴望的产品放入他们的心里。 用这样的观点看问题,阿里对第二个生意场所还要加大建设力度。网商资源的发现,开发,整合是一个系统工程,希望阿里给予更大的平台支持。 我们希望,对一般网商,要鼓励他们公开自己的资源。要告诉初入阿里的网商,阿里有两个生意场所,第二个场所更需要老板自己加入。要宣传这样的观点,资源整合也是做生意,而且是更高级的生意。要教会大家做资源公布,资源发现,资源匹配,资源嫁接,资源整合。 我们希望,对成功网商,不仅要有宣传,而且要注重研究。成功网商,不同于一般的商人,他们已经具备自己的成功经验。他们不仅具备了网下商人成功的要素,而且以自己的感悟,了解了网络商务的真谛。阿里要研究自己的成功网商,培养自己的成功网商。 我们希望,在成功网商里面,要打造阿里的品牌网商。这样的品牌网商,可以创造网络生意神话。对这样的品牌网商,要象著名媒体树立自己的品牌主持人一样,有一帮团队专门策划未来,专门创意设计自己的节目。 我们希望,在整合网商资源方面,阿里要创造更多的模式。特别要注意引入先进的工具或者模式,比如商业博客的运用一定要走在前面,要有多元化的博客模式。有品牌网商的商业博客,有区域性的商业博客,有行业性的商业博客等等。 我们衷心希望阿里在网商资源的开发整合上有大的发展。