系列专题：《繁荣与衰退间的应变：成长》
危险之处在于，由于经济和商业成功的本质自大萧条以来发生了巨大的变化，大多数商界领导者会以错误的人事处理方法回应这次萧条。请记住，波及世界大多数地区的，已经过了25年——也主要是企业已经更换了两代或三代管理者。在这期间，商业最大的变化，无疑是人力资本已成为世界经济的基础。25年前，我们所处的还是一个以制造业为基础的世界，这意味着有形资产是管理者们需要担心的最昂贵的资产。虽然那时每个管理者口中都提到人的重要性，但是资本设备还是处于世界经济的中心，经济的产出主要还是有形的东西。 现实的情况是，当今的商界领导者们不得不把握最后的机遇向今天这样大的萧条做出回应。每个领导者都想要好员工，而员工的作用是让机器运转。 我们都知道情况发生了多么深刻的变化，但是当在严重的萧条中面对人事决策时，许多管理者都遵从了从工业时代起就被激发出的古老本能。从理智上来说，他们一定知道这是个崭新的世界。财务结果表明，长期以来，企业正以更少的有形资产生产更多的财富。到20世纪90年代末，根据大概只提供给美联储主席职位的所有者不明的珍藏数据，格林斯潘因此下结论说，美国的国民生产总值还没有50年前多，但是它的真实价值是那时的五倍。人的作用不再是让机器运转，相反，如今机器的作用是适应人的能力。
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