系列专题：《繁荣与衰退间的应变：成长》
丰田公司在萧条时期保持员工在岗并向其提供额外培训的政策意味着一旦经济恢复，这些员工就在工厂里，蓄势待发，可能比任何竞争者的员工都有着充分得多的准备。
这些员工对于他们的雇主无比忠诚。他们不但装备精良以达到高产——而且他们想要高产。后者至少和影响生产力的其他因素一样重要。 丰田公司经营的社区也十分忠于公司。被社区和政府拥护而不是威胁的优势，以各种不同的方式体现了出来。丰田是一个公开上市的公司，曾有股价下跌约一半的历史纪录，在截止目前的过去十年间股价也仅仅在缓慢上升。大公司的管理者们常常认为像丰田那样做对他们来说是不现实的，因为股票市场会为这种挥霍无度杀了他们。但是事实很显然不是这样。虽然丰田公司的股票在这场萧条中也受到了冲击，但是它已经不再低于整体市场——并已远远超出了其他汽车制造商。对比来说，通用公司股票下跌了占历史最高纪录的97%，而且目前其销售量比60年前还少。 管理者们还认为他们承担不起丰田公司那样的慷慨，这是不公平的提议。他们注意到，丰田公司是世界上最大的汽车公司，它有着坚若磐石的财务根基，其信用评级为AAA级，这样的公司当然可以在困难时期对员工很好。但是一个很明显的问题是：哪个是因，哪个是果？换句话说，这些因素都在良性循环里显然是相互促进的。
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