系列专题：《繁荣与衰退间的应变：成长》
? 他们有强大的团队凝聚力。军事生活中最好的既定信条之一就是没有士兵是为自己的国家而战。士兵为自己的伙伴们而战。商场上的模拟就是人们不是为了让股价上升而早起工作。他们这样做是因为相信他和他的团队正在做一些很好的事情。团队凝聚力需要时间来形成，如果一个公司原本没有它，现在开始构建就太迟了。但也确实没有什么比共患难能更让人们团结，现在大多数组织中的员工都在共患难。对于那些需要更多团队凝聚力的公司来说，现在正是激发它的完美时机，也许可以通过对团队整体表现分发奖金的形式实现（我们将在下一章详细阐述支付的具体操作）。
? 他们相信自己的领导者。要赢得信任很缓慢，而失去它却很快，因此公司要在刚刚受到麻烦袭击不久就这样做确实很困难。在这场萧条中一个特有的挑战就是许多公司的领导者发生了替换，在大多数情况下员工特别怀疑——而不是特别相信——他们的新领导。领导者要建立信任，公认的唯一途径就是做出并保持承诺，所以不做出不安全的承诺是很重要的。你可能并不想说：“我承诺不关闭斯普林菲尔德工厂。”但是你也许可以说，“如果斯普林菲尔德工厂这季度达到X等级的质量水平，我承诺给每位员工Y元的额外奖金。”然后确保要这样做。
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