第26节:管理不当的猴子(9)
系列专题:《简易任务管理法则 :别让猴子跳回背上》
肠枯思竭15分钟后,我想到的问题就是:“进度落后。”现在,我就要告诉你,答案是如何简单与呼之欲出。一旦你把问题公式化,惟一可靠的解决方案就会出现:“赶上进度。” 因此,我决定一定要赶上进度。可是,该怎么进行呢?我选择周未那两天到办公室加班——这是最明显的答案。 对于延误乔治的16个问题,做出决定。接着,我便可以在周一早上把他叫进办公室,清楚告诉他我的决定。于是他将笃定地离开办公室,动机十足地去做自己的工作。 看完迈克每一份进度报告,对于他所请示的事项一一给予明确的回应。我也找他进办公室,清楚给他指示,让他走出去时,能够焕然一新,斗志昂扬地做自己的事情。 对于瓦莱丽和大卫,我也会如法炮制。 现在已经是下午六点,该是回家的时间。可是我该怎么回家?当然是一如往常,走出办公室,走到大厅,下楼梯到停车场。但如果我这么走出去,就会在回家的途中遇到这些人。 如果我们再看看公事包里面这60只鬼叫嘶吼的猴子,现在由谁担任上级监督的角色?他们。谁是员工?我!当我走过去时,他们会说什么? “丢铜板吧!”
“下决定吧!” “做一下决定吧。” “嗨,领导!事情进行得如何?” 为什么他们会这么说?因为他们将所有的任务与下一个步骤丢给我之后,工作已经完全瘫痪了。但因为我是个业余管理者,我并不了解这一点。我只知道,如果我经历了他们的争相质问,只是看到他们,我都会满怀愧疚。最严重的是,当我走过去时,还会有半打的猴子跳到我的身上,而我却一无所知,直到回到家里才恍然大悟
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