我可能拥有假的 你拥有的,可能是假粉丝
鉴于很多营销长者还不太明白“粉丝”的含义,这里必须做一个解释。 啥叫粉丝?就是fans的音译,如果将其含义翻译成中文,是“……迷”、“……发烧友”、“……追随者”的意思。 其实,英文中有两个直接对应“粉丝”的常用词,一个是fan,一个是fandom。后一个词其实更受“粉丝”群的管理者、应用者和研究者们青睐,因为fandom中的后缀“-dom”,源自kingdom(王国)、wisdom(智慧)、freedom(自由)、martyrdom(殉道),代表一种领域、一种思路、一种追求、一种奉献。 在较为超前的营销运作领域,品牌管理者们将“粉丝”直接与其对应的社会文化内涵相关联。这里面,企业需要把握的最核心的思想是:粉丝产生的最大动因,是其对家庭、学校、精英阶层以至其他社会主流文化的“抵制”和“叛逆”。 作为普通消费者,我们肯定都能体会到,在现实中,我们周围的人群对日常消费都会产生两种心理: 一种是精英消费观,就是一切向社会的上流学习,看他们消费什么,我们就消费什么,哪怕这个商品(例如观赏古典艺术或购买奢侈品)我们暂时消费不起,但它也是应该梦想达到的一个层级; 另一种是保守消费观,认为消费会释放人们的欲望,会推动普通人滑向思想贫瘠和物欲横流的深渊,因此应该限制消费;也有人认为,消费增量和消费升级的潮流不可抵挡,所以我们的社会会因此而堕落,并逐步走向下一轮的变革。 但有人就认为,不该想得这么累,也不用这么悲观——只有那些终日为稳定、攀比、职位、收入、残酷无常的政治和虚空缥渺的思想而“奋斗”的社会中高层人士才会有上述这些想法,普通人应该有自己的生活观和消费观。 “粉丝”就是特别值得尊重的一个群体,他们用自己的行动去抵制主流的说教、指导,他们说“我就喜欢这个电视剧明星和这个看似不高档的商品”;同时,他们通过“粉丝群”和“粉丝阵地”(俱乐部、论坛、沙龙活动、演唱会、粉丝节庆等)赋予了自己实际的权力和能量,并借此获得更积极、更丰富、更自由的人生——哪怕是一段人生。 真的粉丝,一定是感性的,是可以无视品牌(无论是明星还是商品)的少许缺憾而矢志追随。这可不仅仅代表着推广活动中的“一呼百应”,更代表着最终消费行动上的“应者群集”,然后“果断出手”,然后“逢你必买”或者“逢人必荐”。 可以说,粉丝就是“心理忠诚客户”的别称!我们都知道,在忠诚营销领域,一向有“心理忠诚”和“行为忠诚”之分:那些只因为价格优惠或地点便利因素不得不暂时重复购买的顾客,只是一种“行为忠诚”;而一旦有了条件,他们会毫不犹豫投身于他们早已“心仪”的品牌。这在运动品、手机等领域屡屡发生。 我们把真正从心理上对品牌忠诚的顾客,才称为“真粉丝”。而很多中国企业老板以为拥有的忠诚顾客,其实是“假粉丝”。真假粉丝,其实是划分营销时代的一个标志:它代表你是否真的用心去制造产品、管理品牌、激发互动,并代表你的产品、品牌是否真的占据了顾客的情感空间。
仅仅使得顾客知道你的品牌,这就够了?算了吧,那已经是上个世代的营销了! 你的顾客,达到“迷你”的程度了吗?
更多阅读
你若安好,便是晴天张清平著:林徽因传
你若安好,便是晴天2014/12/09 14:45作者:清净 | 来自:清净你若安好,便是晴天陌路交集第四卷漫步红尘烟火里人在梦中,总是可以随心所欲,犯下的错可以不去弥补,闯出的祸无需承担。可一旦醒来,飘荡的灵魂始终还是要寻找一个安稳的归宿。泡一壶
作为女人你必须精致,这是女人的尊严 法国女人的精致生活
2015-03-23 06:58:46|分类: 感悟人生 |作为女人你必须精致,这是女人的尊严文/杨澜 编辑/稻香居人虽然我们一再强调,不要过分关注一个人的外表而忽视了其内在的
美文雅句: 你来,我喜欢。你走,我亦不挽留。你若懂得,便是一场 诸君 我喜欢战争
你来,我喜欢。你走,我亦不挽留。你若懂得,便是一场春明媚的期许。你若不懂,便是那场冬萧瑟的唯美。喜好喜好搜集整理轻吟一句情话,执笔一副情画。 绽放一地情花,覆盖一片青瓦。 共饮一杯清茶,同研一碗青砂。 挽起一面轻纱,看清天边月牙。爱
《来自星星的你》中文版唱出来是什么味道? 来自星星的你韩语版
日前,人气韩剧《来自星星的你》在有点让人意外的结局中落下帷幕。经历了2个半月的等待,观众们为千颂伊和都敏俊时而温馨时而虐心的感情牵肠挂肚,终于放下心来。网友普遍认为,大结局虽然有些标新立异,但并没有为了虐观众而洒狗血,剧情合
看看大家的宿舍相处之道,什么样的人都有,关键是你自己 女大学生宿舍相处之道
1.女生在一起时很容易有矛盾的。首先你要看人,有些人适合做朋友。有些人就只能打打哈哈。不知道你们宿舍有几个人。你可以看看有没有一样是外地的性格比较开朗又不是乱来的女孩子。就算宿舍没有,可以找临近宿舍的。多交往几次。但是要