爱华网一招鲜，未必能吃遍天？ 最近，经常有朋友在我耳边嚷嚷，“你们有这么好的货源优势，为什么不做B2C呢？” 我反问，为什么一定要做B2C？ 朋友给出了他的解释，因为他觉得我们在这几个方面我们都有优势，或是对企业的长远发展更有利： 1、优质货源：现在的网络销售，优质货源是基础，如果有好的货源，成功就近了一半。 2、成熟团队：我们有电子商务的运作经验，有一支成熟的运营团队，这对拓展B2C业务，优势明显。 3、终端渗透：只有做B2C，产品才可以直达消费者，便于掌控终端。 4、品牌形象：因为直达终端，因为企业直营，更有利于品牌形象的树立和传播。 同时，朋友还给了我一组数据，妄图说服我： 根据艾瑞咨询集团提供的数据分析显示， 2008年到2011年的四年时间里，中国B2C电子商务的买方市场规模将会以年均75%以上的速度增长，也就是说每隔两年时间，网络购物的市场规模就会扩大两倍。上网购物已经从一种时尚行为转变为众多网民的生活习惯，而他们中的相当部分人群是中国现在和未来消费市场领域的中坚。 我认为朋友分析的很有道理，我也相信中国的B2C市场一定会迎来非常美好的前景。
说实话，这几年B2C市场风生水起，我们也曾动过这个脑筋，公司的决策层为此还有过激烈的争论，但为什么后来放弃了呢？ 最主要的还是基于企业目标和客户价值的考量。 一、关于企业目标 1、B2B、B2C，虽然只有一字之差，但就营销模式、人员训练、团队结构的差异性就非常大，现在市场经济已经进入细分时代，一招鲜，并不能吃遍天，而且，一个想做B，也想做C的企业，在企业文化很难统一，从长远来看，也不利于团队架构的稳定和企业文化的确立。 2、我理解的电子商务，应该是用科技代替人力，就是能用最少的人力来实现效率最大化，而在目前的市场环境中，做B2C显然做不到这一点，如果为了启动B2C业务，而大量招聘没有经过严格专业训练的人员，这对公司文化显然有着极大的影响，也是对客户的不负责任和伤害。 3、只有专注、目标单一才能集中优势兵力，夺取更大规模的胜利。我们一直认为：细分市场才是王道，凭目前我们的能力、素质和团队素养，还不能够在批发和零售两个领域都能做到极致，因为两块业务的运作模式、客户属性都有很大的差异，如果不能在一个点上进行突破，那在各个单一领域别人就有可能超过你，最终将一无所获。 二、关于客户价值 1、先让经销商赚钱：一个成功的公司，肯定是一个造富工厂，不能只是创始人富了，更要带动你的员工，你的经销商一起走向富裕。在公司成立的第一天，我们就立下了一个目标，让所有的经销商先赚钱，因为只有这样，他们才能对你不离不弃，死心塌地的跟着你走。 现在虽然"e百变"有了一定的知名度，但我们绝不能为了自己的利益，去伤害经销商的利益，因为他们在市场一线，为“e百变”的发展立下过汗马功劳，我们绝不能干“杀鸡取卵”的事情。 我们现在唯一要做的就是把产品做好，把经销商服务好，其他不用我们去考虑。 2、为了更好的服务现有的客户 专注于服务批发客户，是公司向所有同事提出的的唯一要求。 我们希望专注在服务好批发客户的环节，而零售就交给我们的经销商去做吧，因为相对于零售，他们比我们更专业。 同时服务批发及零售客户，我们做不到，也不应该做。 所有的一切，就让社会分工去解决吧，我们希望只做我们自己最擅长的。 我们没有那么大野心，成功，其实，是一件顺其自然的事情。
