爱华网有人说，特许经营不收费，就不是真正的特许经营；特许经营收不到费就不是一个好的特许经营。但也有人说，特许经营收费是提高门槛，使加盟者成本更高，负担更重，品牌商只是想赚一把就走，这对于加盟商来说，太不公平了。 有关调查数据显示，发展特许经营已经成为连锁企业的主要分销方式，加盟店的发展速度和规模也已远远超出品牌的直营店，发展品牌加盟商成为了连锁业中重要的渠道拓展手段。 那么，对于连锁业的特许经营而言，究竟该不该收费呢？ 收费？还是不收费？ 众所周知，加盟品牌比开个体店的成本要高，一般来说，加盟商在加盟品牌后，除了采购货品的成本外，还要向品牌商交纳不低的加盟费、保证金、店面设计成本等各种费用。 “现实中品牌商向加盟者收取各种特许费用的问题，可谓是五花八门——多则数十万，少则分文不取。”一位业内人士说，连锁业的加盟收费没有一定之规，比较随意。 中国连锁经营协会公布的数据显示，加盟商对品牌总部的加盟费最为关注，受调查者中80%以上希望不要收加盟费。一些业内营销人士也认为，希望不收加盟费的比例估计还要高。 事实上，现今的连锁市场上，收加盟费的品牌一般都是强势的知名品牌。 “加盟大品牌收取高昂的加盟费，是因为其有着强大的品牌支撑，和前期有效的市场考察，加上后期经营中合理的经营模式的支持，市场收益显然不用怀疑。”一位业界人士分析认为，高的回报自然以高昂的加盟费为代价。 的确，知名品牌收取的加盟费一般都比较高，比如：“麦当劳”、“肯德基”、“重庆小天鹅”等大品牌会视乎城市消费水平而定，一般收取几万到几十万不等的加盟费。这样一来，如果加上店铺装修、店租及货款，开设一家知名品牌店需要有几十万元的投资，无疑大大提高了投资者加盟大品牌的门槛。
相反，市场中不少二线、三线品牌打出了“低风险零加盟费”、“免保证金加盟费”的招商口号。这些品牌往往加盟要求低，不管城市还是乡镇，只要进货给钱均可加盟。品牌加盟的门槛降低了，无疑使得许多缺少资金，又缺少分析头脑和经营经验，独有一腔创业热血的加盟者轻易涉足，这无疑导致了品牌加盟商队伍的良莠不齐。 “目前连锁业中的特许加盟体系还不规范，市场上许多二三线品牌都打着特许加盟的‘旗号’来吸引人。”中国连锁经营协会顾问、著名品牌管理专家祝文欣认为，由于近年的品牌数量激增，市场竞争加剧，品牌难以招收到加盟商，尤其是一些刚起步或出去转型阶段的品牌，寻求加盟商更是难上加难，他们希望这些加盟商能够把自己的品牌推大，所以在与加盟商的谈判桌上反而显得比较被动。 据中国连锁经营协会的调查发现：超过80%的品牌商对加盟者不做仔细调查；平均70%以上的企业不收加盟费、管理费及保证金。这表明连锁企业采用特许经营的模式，更多的是在利用加盟商作为分销渠道去销售产品，而不太注重品牌知名度、专卖形象、经营管理和培训支持等环节。 收费是否会导致一些品牌商“赚一把就走” “现在市场中太多捞一笔算一笔的品牌商了，他们没有一种长远的目光。”收不收加盟费关键看品牌商的底气足不足，敢收加盟费的品牌，是因为品牌已经具备了足够的价值和知名度。 品牌要具备价值和知名度，品牌在运作的过程中必定是投入了大量的广告推广、行销策划等，相应收取一定的加盟费是应该的。选择加盟商一定要严格，如果只是“撒大网”式地吸收加盟商，最终的结果是品牌无法建立。 “加盟费一收就是收几万块。太高了，收取加盟费几乎成了品牌商赚钱的一大法宝了。”河南光山县加盟了多个品牌的加盟商王艳玲女士说：“据我了解，许多收取加盟费的品牌，他们在签和约前，把加盟费说成是日后经营支持的费用，但实际上提供的技术指导、广告宣传都微乎其微。厂商如果要提高门槛，收保证金就能起一定的作用。” “如果是站在加盟者的角度来说，大多数加盟商认为收取加盟费是不合理的，而保证金一般都能够接受，只要双方都能够遵守加盟合同条约的话，在合同期满后，保证金是可以退回给加盟商的。”保证金的作用主要是用来制约双方的合约关系。“有些连锁公司的加盟广告存在很多虚假、夸大的骗人把戏。这些公司一旦钱到手，所有的承诺都形同虚设、加盟者实如跌入陷阱。” 加盟商最看重品牌什么 “加盟商能够接受交纳加盟费的，一般来说是看到品牌总部能提供实质型的支持，比如，总部提供的督导系统、服务系统、促销方案、培训支持等。总之，品牌提供的支持是对加盟商提升自身竞争力有帮助的。”祝文欣认为，随着成熟企业越来越多，一些企业开始完善自身的渠道体系，将会逐渐对加盟商进行重新选择。未来市场中收取加盟费的品牌会越来越多。 业内人士分析认为，加盟费数额的确定一般包括：品牌商为加盟者实际发生的费用(如开业培训、指导费用)；品牌商创业的磨合成本；加盟者所在地区的市场价值；特许企业的品牌价值等。 中国连锁经营协会调查分析，连锁业加盟者对品牌总部的加盟费最为关注，其次关注货品，普遍认为卖的就是款式和价格，要求既时尚又便宜；接下来关系的是总部将提供多大力度的营销广告支持，这与连锁行业进入门槛较低相关。相反，对于特许经营中几个核心授权项目，如品牌、经营管理及培训支持等却不太关注。这正表明了国内连锁行业对于特许经营模式的理解处于“产品分销渠道”的阶段。 业内人士认为，如果以价格战赢得分销网络后，企业逐步建立了独特的市场价值，吸引了众多加盟者，则它必定开始收费，致使它才成为真正的特许加盟。如果没有，则该企业即使暂时不亡，最多也只是个“准特许者”。
